如果您无法下载或安装 Windows 版 iCloud

了解如果您无法在 PC 上下载、安装或更新 Windows 版 iCloud,该怎么做。

Windows 版 iCloud 11 或更高版本

Windows 版 iCloud 11 或更高版本适用于 Microsoft Windows 10 2019 年 5 月更新版本或更高版本,并且可与 Microsoft Windows 更好地集成。

如果 Windows 版 iCloud 11 或更高版本无法下载或安装

如果您看到一条信息,提示电脑缺少媒体功能

Windows Media Player 可在 PC 上播放视频和音频文件。您需要有 Media Player 才能安装 Windows 版 iCloud。如果您在尝试下载 Windows 版 iCloud 11 或更高版本时收到一条消息,提示您需要安装媒体功能包才能使用 iCloud,请选择“下载”。然后,按照下一屏幕上的说明进行操作。

如果您关闭了 Windows 媒体功能,或者如果您的 PC 未安装 Windows Media Player,则无法安装 Windows 版 iCloud。

打开 Windows Media Player

  1. 前往“控制面板”>“所有控制面板项”>“程序和功能”。
  2. 点按“启用或关闭 Windows 功能”。
  3. 选中媒体功能对应的框,以重新打开该功能。
  4. 点按“确定”。

如果您看到一条信息,提示您重新启动 PC,请重新启动电脑,然后安装 Windows 版 iCloud。

如果您位于欧洲或韩国,并且您的 PC 未安装 Windows Media Player,您可以从 Microsoft 网站下载媒体功能包

更新 Windows 版 iCloud 11 或更高版本

要下载最新更新,请访问 Microsoft Store


Windows 版 iCloud 7.x

Windows 版 iCloud 7.x 适用于 Microsoft Windows 7、8、8.1 版本及 Windows 10 的早期版本。对于 Windows 版 iCloud 7.x,我们仅提供维护更新。

如果 Windows 版 iCloud 7.x 无法下载或安装

  • 在尝试安装或设置 Windows 版 iCloud 7.x 之前,请先以管理员身份登录。 
  • 尝试其他浏览器。您可能需要确认是要运行还是存储安装器。

如果您在下载 Windows 版 iCloud 7.x 后无法找到它

检查您的“下载”文件夹。您可以查看浏览器的帮助,了解如何查看最近下载的文件。例如,如果您使用的是 Internet Explorer,请查看这篇 Microsoft 文章了解如何下载文件

如果您没有看到“文件下载”窗口

您可能需要更改浏览器的弹出窗口阻止程序的设置。请查看该应用程序的帮助了解相关步骤。 

更新 Windows 版 iCloud 7.x

要检查 Windows 版 iCloud 7.x 是否有更新,请在 PC 上打开 Apple Software Update。Apple Software Update 会在打开后自动检查更新,您可以选择想要安装的更新。

您也可以下载 Windows 版 iCloud 的最新版本

如果在 Windows Apple Software Update 2.3 中无法更新 Windows 版 iCloud,请前往 Windows“控制面板”>“网络和 Internet”>“Internet 选项”。在“Internet 属性”对话框中,点按“高级”标签。在“设置”部分的“安全”下,确保取消选中“不将加密的页存盘”复选框。再次尝试更新 Windows 版 iCloud。


如果您仍然需要协助

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