如果 iPhone 上的麦克风无法正常工作

如果在进行电话通话、FaceTime 通话、视频录制时或在 App 中声音不清晰,了解该如何处理。

清洁麦克风

  1. 取下 iPhone 上的屏幕保护膜、保护膜或保护壳。
  2. 清除 iPhone 开口处的所有碎屑。 

如果在进行电话通话或 FaceTime 通话时,对方听不到您的声音

  1. 打开“语音备忘录”App。 
  2. 轻点“录制”按钮 ,对着手机的底部说话,然后停止录音。 
  3. 当播放所录制的备忘录时,您应该能够清晰地听到自己的声音。
  4. 如果您无法清晰地听到自己的声音,请联系 Apple 支持

如果您进行免提通话时,对方听不到您的声音

  1. 打开“相机”App。
  2. 录制视频时,对着 iPhone 的顶部说话。
  3. 轻点“相机选取器” 以切换到其他相机。录制另一个视频时,对着 iPhone 的顶部说话。
  4. 当播放所录制的视频时,您应该能够清晰地听到自己的声音。
  5. 如果您无法清晰地听到自己的声音,请联系 Apple 支持

如果麦克风在特定 App 中无法正常工作

  1. 请前往“设置”>“隐私”>“麦克风”。
  2. 请确保 App 已启动。
  3. 如果此 App 有权访问您的麦克风,或者此 App 没有列出,请联系 App 开发者

FaceTime 通话并非在所有国家或地区都能使用。

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