解决 Final Cut Pro X 中的问题

了解如何查明、故障诊断和解决 Final Cut Pro X 中的问题。

请按照以下建议列出的顺序操作,直至您查明或解决问题。继续操作前,请务必备份您的 Final Cut Pro X 资源库、媒体和 Final Cut Pro X 应用程序

1. 重新启动 Mac

重新启动电脑可还原与 Final Cut Pro X 相关的系统资源。要重新启动 Mac,请选取苹果菜单 () >“重新启动”,然后重新打开 Final Cut Pro X 并尝试重现问题。

2. 断开外部设备的连接

不兼容或出现故障的外部设备有时可能会导致 Final Cut Pro X 出现问题。要测试外部设备,请按照以下步骤操作:

  1. 将 Mac 关机。
  2. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。
  3. 重置 NVRAM。您只需在第一次断开外部设备的连接时进行此操作。
  4. 打开 Final Cut Pro 并尝试重现问题。如果问题不再出现,则逐个重新连接设备,直至您可以重现问题。请务必在重新连接设备后重新启动您的 Mac(如果设备需要的话)。 

如果问题仅在连接某部特定设备后出现,您可能需要更新或检修这部设备。请联系制造商以获取支持。

3. 查看 Final Cut Pro X 文稿

请查看“Final Cut Pro X 帮助”,以确保 Final Cut Pro 正常运行。您可以在“Final Cut Pro X 帮助”中搜索提醒中显示的关键词、提醒图标或错误信息。

4. 检查系统要求

确保您的 Mac 满足 Final Cut Pro X 系统要求

5. 更新 Final Cut Pro X

在更新之前,请先备份您的现有资源库和当前版本的 Final Cut Pro 应用程序。如果更新未能解决问题,您可通过此操作回到文件和应用程序之前的状态。

要确保您使用的是最新版本的 Final Cut Pro X,请选取苹果菜单 () >“App Store”,然后点按工具栏中的“更新”。如果 Final Cut Pro 有可用的更新,您可以点按“更新”按钮以下载并安装。

确保您使用的是最新版本的 macOS 并且您的 Mac 固件是最新版本。更新 macOS 之前,请先备份您的 Mac

6. 验证 Pro Video Formats 的安装

7. 检查媒体和设备的兼容性

确保您使用的是兼容的媒体格式设备以及外部储存设备格式。请联系设备制造商以获取支持。如果设备有软件更新可用,请按照制造商的说明更新摄像机和外部储存设备等设备的固件,或更新接口等设备的驱动程序。

8. 检查软件的兼容性

如果您将并非由 Apple 制造的插件或其他软件与 Final Cut Pro 搭配使用,请确保该插件或软件与您的 Final Cut Pro 版本兼容。请联系制造商以获取支持。如果有更新可用,请按照制造商的说明更新软件。 

9. 尝试使用另一个用户帐户

10. 使用新的资源库和项目进行测试

创建新的资源库项目,并尝试使用已知良好的媒体(即您曾在其他项目中成功使用过的媒体)重现问题。如果您无法使用已知良好的媒体重现问题,则问题可能与受影响项目中的媒体有关。请从原始来源获取媒体的新副本。

如果没有已知良好的媒体可用,您可以使用占位符以及 Final Cut Pro X 附加内容中的音效创建一些媒体

11. 还原 Final Cut Pro X 偏好设置

还原偏好设置不会影响您的资源库、项目或媒体。但是,任何自定偏好设置都将还原为默认设置。

还原偏好设置之前,请选取“Final Cut Pro”>“偏好设置”,并记录您已经进行过的任何特定设置。进一步了解 Final Cut Pro 偏好设置

要在 Final Cut Pro X 10.3 或更高版本中还原偏好设置,请按照以下步骤操作:

  1. 退出 Final Cut Pro。
  2. 按住 Command 和 Option 键,然后打开 Final Cut Pro。
  3. 点按“删除偏好设置”。
  4. 尝试重现您遇到的问题。如果问题不再出现,请打开 Final Cut Pro 偏好设置,然后再次应用您的自定设置。

12. 移除并重新安装 Final Cut Pro X

要移除并重新安装 Final Cut Pro,请按照以下步骤操作:

  1. 在“访达”中,选取“前往”>“应用程序”。
  2. 找到 Final Cut Pro 并将它拖移到“废纸篓”。
  3. 从 App Store 重新安装 Final Cut Pro X,或从备份中进行恢复。从备份中恢复 Final Cut Pro 应用程序副本时,您可以将它从储存位置拖移到“应用程序”文件夹,也可以从“时间机器”备份中恢复 Final Cut Pro

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