恢复需要较新版 iOS 或 iPadOS 的 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果你要从 iCloud 云备份或电脑恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch，你的设备可能需要装有更高版本的 iOS 或 iPadOS。

从 iCloud 云备份恢复

如果你要恢复的 iCloud 云备份需要更高版本的 iOS 或 iPadOS，系统可能会提示你更新软件。如果你选择下载并安装更新，设备将自动更新软件，然后恢复备份。

从电脑恢复

如果你从电脑上恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch 备份时需要更高版本的 iOS 或 iPadOS，则可能会出现一个错误，提示你无法恢复备份。请按照以下步骤更新你的设备并恢复备份。

设置、更新并抹掉设备

1. 从设备的“传输 App 与数据”屏幕中，轻点“Don't Transfer Apps & Data”（不传输 App 与数据）。如果你已轻点“Restore from iCloud Backup”（从 iCloud 云备份恢复），请轻点“返回”以回到“设置”屏幕。

   

2. 按照余下步骤操作。你可以暂时跳过与 Apple 账户、触控 ID 或面容 ID 以及设备密码相关的步骤。

3. 设置完成后，将设备更新至最新版 iOS 或 iPadOS。

4. 等待更新完成以及设备重新启动。

5. 前往“设置”。

6. 轻点“通用”。

7. 轻点“传输或还原 [设备]”。

8. 轻点“抹掉所有内容和设置”。

在你抹掉设备后，设备会重新启动，并且你会在“设置助理”中看到“你好”屏幕。

现在，你能够再次设置设备，并选择一个备份来进行恢复。

进一步了解

• 获取有关恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch 备份的协助。

• 就从 iCloud 云备份恢复获取协助。