更新 Apple TV 上的软件

了解如何检查有没有更新或如何设置 Apple TV,以自动为您更新软件。

检查更新

  1. 在 Apple TV 4K 或 Apple TV(第 4 代)上,前往“设置”>“系统”>“软件更新”,然后选择“更新软件”。*
  2. 如果有更新,请选择“下载并安装”。等待您的 Apple TV 下载更新。更新完成之前,请勿断开 Apple TV 的连接或拔下它的电源线。
  3. 下载更新后,您的 Apple TV 会重新启动并准备进行更新。更新完成之前,请勿断开 Apple TV 的连接或拔下它的电源线。
  4. Apple TV 准备好更新后,会开始安装。更新完成后,您的 Apple TV 会再次自动重新启动。

*要更新 Apple TV(第 2 代或第 3 代)上的软件,请前往“设置”>“通用”>“更新软件”。如果有更新,请进行下载和安装。更新完成之前,请勿断开 Apple TV 的连接或拔下它的电源线。

自动更新 Apple TV

您可以将 Apple TV 设置为在有新更新可用时自动安装。只需前往“设置”>“系统”>“软件更新”,然后开启“自动更新”。

要在 Apple TV(第 2 代或第 3 代)上自动更新软件,请前往“设置”>“通用”>“更新软件”,然后开启“自动更新”。

获取协助

  • 如果您无法更新 Apple TV,请确保您已经连接至 Wi-Fi 网络或以太网络。
  • 如果更新进度条卡住或暂停,不要拔下 Apple TV 的电源线。请耐心等待,直到更新完成。如果您等待的时间超过一小时,请先联系 Apple 支持,然后再重新启动 Apple TV 或拔下它的电源线。
  • 如果在更新期间遇到问题,您可能会看到一条信息,要求您“抹掉所有设置”或“重新启动”。请先尝试“重新启动”选项。如果您再次看到同一信息,请选择“抹掉所有设置”。
  • 有关其他问题,请联系 Apple 支持
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