如果尝试激活 iMessage 信息或 FaceTime 通话时遇到错误

要使用 iMessage 信息或 FaceTime 通话,您需要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上激活它们。如果您在激活期间看到错误信息,请按照以下步骤操作。

激活 iMessage 信息或 FaceTime 通话时,您可能会看到以下这些信息:

  • 正在等待激活
  • 未成功激活
  • 激活出错
  • 无法登录。请检查您的网络连接

检查设备设置

  1. 确保您已连接到蜂窝移动数据Wi-Fi 网络。如果您使用的是 iPhone,则需要通过短信激活与 iMessage 信息和 FaceTime 通话配合使用的电话号码。这条短信可能会收费,具体取决于您的运营商。
  2. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,并确保您的时区设置正确

关闭再重新启动 iMessage 信息和 FaceTime 通话

  1. 前往“设置”>“信息”,然后关闭 iMessage 信息。
  2. 前往“设置”> FaceTime 通话,然后关闭 FaceTime 通话。
  3. 重新启动您的设备。
  4. 重新打开 iMessage 信息和 FaceTime 通话。

一天后还是没有激活?

激活 iMessage 信息和 FaceTime 通话最多可能需要 24 小时。如果 24 小时后问题仍然存在,请按照以下步骤操作:

  1. 确保您的设备装有最新版本的 iOS
  2. 如果您使用的是 iPhone,请联系您的运营商,以确保您可以接收短信。
  3. 联系 Apple 支持

获取更多协助

您也可以通过电子邮件地址来使用 iMessage 信息和 FaceTime 通话。请登录您的 Apple ID 帐户页面并查看您登记的所有电子邮件地址,包括您正在尝试验证的电子邮件地址。如果电子邮件地址不正确,您可以进行更新。然后点按您要验证的电子邮件地址旁边的“重新发送”。

如果您无法在 Mac 上登录 iMessage 信息或 FaceTime 通话,请参阅“如果您无法在 Mac 上登录 iMessage 信息帐户或 FaceTime 通话”。

FaceTime 通话并非在所有国家或地区都能使用。

有关非 Apple 制造的产品或非 Apple 控制或测试的独立网站的信息仅供参考,不代表 Apple 的任何建议或保证。Apple 对于第三方网站或产品的选择、性能或使用不承担任何责任。Apple 对于第三方网站的准确性和可靠性不作任何担保。互联网的使用具有一定风险。请联系供应商以了解其他信息。其他公司和产品名称可能是其各自所有公司的商标。

发布日期: