如果您在更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod 时看到一条错误信息

当您使用 iTunes 更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod 时,可能会看到错误代码或警告信息。您可以通过以下步骤修复大多数更新和恢复错误。

更新 iTunes

获取适用于您电脑的最新版本的 iTunes

更新您的电脑

安装适用于 Mac 的更新。如果您有一台 PC,则从 Microsoft 获取更新

检查您电脑的安全软件

您可能需要更新、更改或卸载导致问题的软件


 

拔下多余的 USB 设备

仅保留设备、键盘和鼠标与电脑的连接。

重新启动

关闭您的电脑和设备。然后重新开启它们。

再试一次

再次更新或恢复您的设备。

获取更多帮助

如果在尝试了这些步骤之后再次发生错误,请按照解决错误代码的步骤操作。

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