如果无法在 Mac 上使用“听写”功能或键入重音字符,或无法在 MacBook Pro 的触控栏中选择表情符号

如果您安装了第三方产品 Webroot SecureAnywhere,这些功能可能无法正常使用。

Webroot SecureAnywhere 由 Webroot Inc. 推出。使用该软件的默认设置在 Mac 上安装该软件后,您可能会发现下列症状:

  • 通过听写功能输入的文本无法正常显示。
  • 当您按住某个字母键时,无法看到任何重音字符
  • 您无法在 2016 MacBook Pro 的触控栏中选择表情符号等项目。

请按照以下步骤来解决这个问题:

  1. 点按菜单栏中的 Webroot SecureAnywhere 图标。
  2. 选取“Pause Secure Keyboard Entry”(暂停安全键盘输入)。

Webroot 支持文章提供了有关这个解决方案的更多信息。

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