持续提供安全的 App Store 体验
App Store 旨在成为可供全球用户安全探索和下载 App 的可信之地。
Apple 维护 App Store 安全的方式是打造一个精选商店，其中的每个 App 都由 App Review 团队成员进行审核。我们会审核 App 提交内容，以协助确保它们在隐私性、安保性和安全性方面都能达到 Apple 的高标准 — 符合“App 审核准则”。
随着威胁的范围和复杂性的演变，Apple 也在不断扩大其反欺诈举措，以应对这些挑战并协助保护用户。每天，Apple 的各个团队都会密切留意并调查 App Store 上的欺诈活动。团队成员们会利用先进的工具和技术来清除不法分子。
Apple 还提供一系列工具和资源，可协助用户就下载哪些 App 做出明智的决定，安全地购买项目并报告可疑活动。只要用户、开发者和 Apple 齐心协力，便可继续让 App Store 成为所有人可信的安全商店。
查看 App 的产品页面
隐私标签
App Store 上的每个 App 产品页面都包含一个“App 隐私”部分。其中提供了 Apple 如何收集和使用你的数据（如位置信息、浏览历史记录和联系人）的清晰摘要，从而协助你做出明智的下载决定。进一步了解隐私信息部分。
评分及评论
评分及评论可协助用户通过其他已经使用过相应 App 的用户所发表的见解来发现出色的 App。Apple 一直在努力移除欺诈性、重复性或不恰当的评分及评论，以确保用户反馈的可靠性和相关性。
保护你的购买项目
App 内购买
Apple 的 App 内购买系统旨在为你提供安全、无缝的数字购买方式。进一步了解 App 内购买。
端到端加密 — 你的交易将通过加密进行安全处理，以保护你的财务详情。
欺诈检测 — Apple 使用先进的欺诈检测系统来密切留意可疑活动。
请求退款 — 如果你遇到与购买项目相关的问题，你可以直接通过 Apple 请求退款。了解如何请求退款。
管理你的购买项目和订阅
下载 App 或购买数字商品和服务后，你可以查看自己的活动并管理账户。
购买历史记录 — 查看你通过 App Store 等购买的各个 App。了解如何查看你的购买历史记录。
管理订阅 — 在一个位置查看 App Store 中的活跃 App 订阅，并随时取消或更改订阅方案。了解如何查看和取消订阅。
电子邮件通知 — 如果你有任何订阅，Apple 会提前告知你任何即将进行的价格调整，以避免出现意外。
在需要时获取客户支持
针对购买项目请求退款
如果你遇到与购买项目相关的问题，你可以直接通过 Apple 请求退款。登录 reportaproblem.apple.com 并选取“请求退款”。进一步了解如何请求退款。
报告与 App 或 App 内购买相关的问题
你也可以在 reportaproblem.apple.com 上报告有问题的 App。Apple 将调查并移除所有经确认的恶意 App。
如果你怀疑存在欺诈活动，该怎么做
在整个 Apple 内部，有许多专家（从 App Review 到 Trust & Safety 团队）在日以继夜地检测、调查和防范 App Store 上的恶意活动，以免用户受到影响。
除了这些团队的不懈努力之外，我们还提供了各种资源（例如 App 的隐私标签和用户评分及评论），以协助你就下载哪些 App 做出明智的决定。
报告可疑的 App 活动
如果你怀疑自己从 App Store 下载的 App 中存在可疑活动，请在 reportaproblem.apple.com 上报告这一情况。Apple 会进行调查并迅速采取相应措施。