持续提供安全的 App Store 体验
App Store 旨在成为可供全球用户安全探索和下载 App 的可信之地。
Apple 维护 App Store 安全的方式是确保每个 App 都由 App Review 团队成员进行审核。我们会审核 App 提交内容，以协助验证它们在隐私性、安保性和安全性方面都能达到 Apple 的高标准 — 符合“App 审核准则”。
随着威胁的范围和复杂性的演变，Apple 也在不断扩大其反欺诈举措，以应对这些挑战并协助保护你的安全。每天，Apple 的各个团队都会密切留意并调查 App Store 上的欺诈活动。团队成员们会利用先进的工具和技术来清除不法分子。
Apple 还提供一系列工具和资源，可协助你就下载哪些 App 做出明智的决定，安全地购买项目并报告可疑活动。只要用户、开发者和 Apple 齐心协力，便可继续让 App Store 成为所有人可信的安全商店。
查看 App 的产品页面
隐私标签
App Store 上的每个 App 产品页面都包含一个“App 隐私”部分，你可以在其中查看 App 的隐私标签。其中提供了 Apple 如何收集和使用你的数据（如位置信息、浏览历史记录和联系人）的清晰摘要，从而协助你做出明智的下载决定。进一步了解隐私信息部分。
评分及评论
App 评分及评论可协助你通过其他使用过相应 App 的用户所发表的见解来发现出色的 App。Apple 一直在努力移除欺诈性、重复性或不恰当的评分及评论，以确保这一反馈的可靠性和相关性。
年龄分级
年龄分级可帮助你判断一款 App 是不是适合你或家人，从而做出明智的选择。这些评级基于开发者提供的有关其 App 中敏感内容和功能的信息。年龄分级可与每台 Apple 设备内置的家长控制配合使用，在保护隐私的同时帮助提升儿童安全，具体包括：
屏幕使用时间：“内容限制”有助于防止你的孩子下载超出你设定的年龄分级的 App。它们还可以防止你的孩子在 App Store 的特定位置（如“Today”或“游戏”标签页）看到这些 App。了解有关屏幕使用时间的更多信息。
购买前询问：通过批准或拒绝你的孩子从 App Store 进行免费下载、App 购买、或 App 内购买，你可以选择孩子可以使用的 App。了解有关购买前询问的更多信息。
保护你的购买项目
App 内购买
Apple 的 App 内购买系统旨在为你提供安全、无缝的数字购买方式。进一步了解 App 内购买。
端到端加密 — 你的交易将通过加密进行安全处理，以保护你的财务详情。
欺诈检测 — Apple 使用先进的欺诈检测系统来密切留意可疑活动。
请求退款 — 如果你遇到与购买项目相关的问题，你可以直接通过 Apple 请求退款。了解如何请求退款。
管理你的购买项目和订阅
下载 App 或购买数字商品和服务后，你可以查看自己的活动并管理账户。
购买历史记录 — 查看你通过 App Store 等购买的各个 App。了解如何查看你的购买历史记录。
管理订阅 — 在一个位置查看 App Store 中的活跃 App 订阅，并随时取消或更改订阅方案。了解如何查看和取消订阅。
电子邮件通知 — 如果你有任何订阅，Apple 会提前告知你任何即将进行的价格调整，以避免出现意外。
在需要时获取客户支持
针对购买项目请求退款
如果你遇到与从 App Store 购买的 App 或 App 内购买项目相关的问题，你可以直接通过 Apple 请求退款。登录 reportaproblem.apple.com 并选取“请求退款”。进一步了解如何请求退款。
报告与 App 或 App 内购买相关的问题
你也可以在 reportaproblem.apple.com 上报告有问题的 App。Apple 将调查并移除所有经确认的恶意 App。
如果你怀疑存在欺诈活动，该怎么做
在整个 Apple 内部，有许多专家（从 App Review 到 Trust & Safety 团队）在日以继夜地检测、调查和防范 App Store 上的恶意活动，以免用户受到影响。
除了这些团队的不懈努力之外，我们还提供了各种资源（例如 App 的隐私标签、用户评分和评论以及年龄分级），以协助你就下载哪些 App 做出明智的决定。
报告可疑的 App 活动
如果你怀疑自己从 App Store 下载的 App 中存在可疑活动，请在 reportaproblem.apple.com 上报告这一情况。Apple 会进行调查并迅速采取相应措施。