Apple Vision Pro 外壳维修前的准备工作
为 Apple Vision Pro 外壳装箱和发运做好准备。
准备好你的 Apple Vision Pro
包装你的 Apple Vision Pro 外壳
逆时针旋转电源线,以将它从音频带上取下。
从 Apple Vision Pro 上取下头带,并将它放在安全的位置。如果你在装运箱中放入了其他物品,我们无法将这些物品退还给你。
拉动遮光罩和遮光垫,使它们与外壳分离,并将它们放在安全的位置。
如果你有蔡司光学插片,请取下它们,并将它们放在安全的位置。
打开装运箱,暂时将可拆卸的模压内衬、胶带和发运标签放在一边。
从装运箱底部拿出保护膜,然后揭下背衬。
将保护膜贴到外壳的玻璃罩上。
将外壳放入托架中,使玻璃罩一侧朝下。
将第二个模压托架放在外壳顶部。
将装运箱的各个面向上折叠。各个面上的模压托架将使音频带保持直立。
将电池放入模压托架,并将电源线缠绕在托架上。
将电池连接器放入电池托架的一个孔内。
将电池托架放在内纸箱的顶部。
将顶部翻边滑入装运箱,然后向下折叠盖子。
揭下另一盖子上的粘合带背衬,然后向下折叠。
用随附的胶带封好装运箱,贴上发运标签,然后将装运箱邮寄给 Apple*。如果装运箱外面贴有电池贴纸,请确保电池贴纸未被遮盖。
*Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责。
从中国大陆将你的 Apple Vision Pro 外壳发运至 Apple
你可以拨打热线 4001288853 联系顺丰,安排上午 8 点至晚上 10 点(周一至周日)取件。顺丰客户服务团队将记录你的详细信息并安排取件。
法定节假日期间的热线服务时间为:上午 8:30 至下午 5 点。
法定节假日期间不提供取件服务。
如果需要当天取件服务,你可以在 14:00 前联系顺丰。
你需要通过电话提供由 10 位字母数字组成的唯一维修 ID (Dxxxxxxxxx)。你可以在 Apple 发送的电子邮件中找到你的维修 ID。
当顺丰快递员取件时,将提供退还运单号。
请封好你的包裹,并将包装好的产品交给快递员。快递员将提供确认单。
你可以通过访问以下网站来跟踪发运状态:https://www.sf-express.com/chn/sc。