如果在打开“同步资料库”后音乐资料库中缺失歌曲

确保所有设备都已打开“同步资料库”,并已通过你用于 Apple Music 的同一 Apple ID 登录。如果你的音乐资料库储存在电脑上,请检查歌曲的云端状态以查找缺失的音乐并解决问题。

Apple Music 不是备份服务。在对音乐资料库进行任何更改之前,请务必做好备份。

首先检查以下事项

你有没有活跃的 Apple Music 订阅?

要使用“同步资料库”,你需要先订阅 Apple Music。你还可以通过 iTunes Match 订阅来使用“同步资料库”。

如果你取消订阅 Apple Music 或 iTunes Match,则除了储存音乐资料库的设备外,你的所有其他设备上的音乐资料库都将被移除。你从 Apple Music 目录中添加或下载的任何音乐(包括播放列表)也会被移除。

所有设备是不是都已通过你用于 Apple Music 订阅的同一 Apple ID 登录?

在下方找到你的设备,然后按照相关步骤操作。

检查你在 Mac 上用于登录 Apple Music 的 Apple ID

  1. 打开“音乐”App。

  2. 在菜单栏中,选取“账户”。

检查你在 iPhone 或 iPad 上用于登录 Apple Music 的 Apple ID

  1. 打开“音乐”App。

  2. 轻点顶部的照片照片图标

  3. 向下滚动并轻点“账户设置”。

检查你在 PC 上用于登录 Windows 版 Apple Music App 的 Apple ID

  1. 打开 Windows 版 Apple Music App。

  2. 在边栏底部,点按的姓名。

    Windows 版 Apple Music App 在边栏底部显示了处于选中状态的用户名。

检查你在 PC 上用于登录 Windows 版 iTunes 的 Apple ID

  1. 打开 iTunes。

  2. 在顶部,选取“账户”。

从 iTunes Store 购买的音乐是不是有所缺失?

了解如何重新下载从 iTunes Store 购买的音乐

缺失的歌曲是不是储存在电脑的某个位置?

  1. 在 Mac 或 PC 上搜索缺失的歌曲。

  2. 如果你找到缺失的歌曲,请将歌曲拖移到 Windows 版 Apple Music App 或 iTunes。

  3. 更新云端资料库:

    • 在 Mac 上的 Apple Music App 或 Windows 版 iTunes 中:选取“文件”>“资料库”>“更新云端资料库”。

    • 在 Windows 版 Apple Music App 中:在边栏顶部,点按边栏操作按钮图像没有替换文本。然后点按“资料库”>“更新云端资料库”。

如果你的音乐资料库储存在不同位置:

你有没有在 Mac 或 PC 上检查歌曲的云端状态?

  1. 打开“音乐”App 或 Windows 版 iTunes。

  2. 在边栏中,选择“歌曲”。

  3. 显示“云端状态”和“云端下载”。

    • 在 Mac 上的 Apple Music App 或 Windows 版 iTunes 中:在菜单栏中,选取“显示”>“查看显示选项”。

    • 在 Windows 版 Apple Music App 中:右键点按标题栏。

  4. 选择“云端状态”和“云端下载”。

在歌曲旁边查找是不是存在以下状态,以了解该怎么做。

在 Mac 上的“音乐”App 中,歌曲旁边显示了云端状态

感叹号

在找到原始文件之前,无法播放这首歌曲,也无法在你的设备间同步这首歌曲。

  1. 点按歌曲旁边的感叹“无效位置”图标

  2. 这时会出现一条信息,询问你是不是要查找这首歌曲。点按“查找”。

  3. 如果找到这首歌曲,系统会提示你使用这个位置查找资料库中缺失的其他歌曲。如果你看到这条信息,请点按“查找文件”。

正在等待

相应歌曲不会出现在其他设备上,因为它正在等待同步。

  1. 确保你的电脑已接入互联网。

  2. 更新云端资料库。

    • 在 Mac 上的 Apple Music App 或 Windows 版 iTunes 中:选取“文件”>“资料库”>“更新云端资料库”。

    • 在 Windows 版 Apple Music App 中,点按边栏操作按钮边栏操作按钮。然后点按“资料库”>“更新云端资料库”。

  3. 等待歌曲完成同步。然后检查歌曲是不是出现在其他设备上。

已移除

相应歌曲已从另一台已打开“同步资料库”的设备中删除。

如果你希望这首歌曲出现在其他设备上:

  1. 确保所有设备都已接入互联网。

  2. 点按这首歌曲旁边的箭头“已移除”按钮

  3. 点按“添加到云端音乐资料库”。

  4. 更新云端资料库。

    • 在 Mac 上的 Apple Music App 或 Windows 版 iTunes 中:选取“文件”>“资料库”>“更新云端资料库”。

    • 在 Windows 版 Apple Music App 中,点按边栏操作按钮边栏操作按钮。然后选取“资料库”>“更新云端资料库”。

歌曲显示为灰色

  • 如果歌曲购买自 iTunes Store,请授权电脑播放 iTunes Store 购买项目

  • 如果你在某一首显示为灰色的歌曲旁边看到“不再可用”,则表示这首歌曲是从 Apple Music 中添加的,并且已从 Apple Music 目录中移除。

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