如果在打开“同步资料库”后音乐资料库中缺失歌曲
确保所有设备都已打开“同步资料库”,并已通过你用于 Apple Music 的同一 Apple ID 登录。如果你的音乐资料库储存在电脑上,请检查歌曲的云端状态以查找缺失的音乐并解决问题。
Apple Music 不是备份服务。在对音乐资料库进行任何更改之前,请务必做好备份。
首先检查以下事项
将所有设备接入互联网。
你有没有活跃的 Apple Music 订阅?
要使用“同步资料库”,你需要先订阅 Apple Music。你还可以通过 iTunes Match 订阅来使用“同步资料库”。
如果你取消订阅 Apple Music 或 iTunes Match,则除了储存音乐资料库的设备外,你的所有其他设备上的音乐资料库都将被移除。你从 Apple Music 目录中添加或下载的任何音乐(包括播放列表)也会被移除。
所有设备是不是都已通过你用于 Apple Music 订阅的同一 Apple ID 登录?
在下方找到你的设备,然后按照相关步骤操作。
检查你在 Mac 上用于登录 Apple Music 的 Apple ID
打开“音乐”App。
在菜单栏中,选取“账户”。
检查你在 iPhone 或 iPad 上用于登录 Apple Music 的 Apple ID
打开“音乐”App。
轻点顶部的
。向下滚动并轻点“账户设置”。
检查你在 PC 上用于登录 Windows 版 Apple Music App 的 Apple ID
打开 Windows 版 Apple Music App。
在边栏底部,点按的姓名。
检查你在 PC 上用于登录 Windows 版 iTunes 的 Apple ID
打开 iTunes。
在顶部,选取“账户”。
从 iTunes Store 购买的音乐是不是有所缺失?
缺失的歌曲是不是储存在电脑的某个位置?
在 Mac 或 PC 上搜索缺失的歌曲。
如果你找到缺失的歌曲,请将歌曲拖移到 Windows 版 Apple Music App 或 iTunes。
更新云端资料库:
在 Mac 上的 Apple Music App 或 Windows 版 iTunes 中:选取“文件”>“资料库”>“更新云端资料库”。
在 Windows 版 Apple Music App 中:在边栏顶部,点按
。然后点按“资料库”>“更新云端资料库”。
如果你的音乐资料库储存在不同位置:
你有没有在 Mac 或 PC 上检查歌曲的云端状态?
打开“音乐”App 或 Windows 版 iTunes。
在边栏中,选择“歌曲”。
显示“云端状态”和“云端下载”。
在 Mac 上的 Apple Music App 或 Windows 版 iTunes 中:在菜单栏中,选取“显示”>“查看显示选项”。
在 Windows 版 Apple Music App 中:右键点按标题栏。
选择“云端状态”和“云端下载”。
在歌曲旁边查找是不是存在以下状态,以了解该怎么做。
感叹号
在找到原始文件之前,无法播放这首歌曲,也无法在你的设备间同步这首歌曲。
点按歌曲旁边的感叹
。这时会出现一条信息,询问你是不是要查找这首歌曲。点按“查找”。
如果找到这首歌曲,系统会提示你使用这个位置查找资料库中缺失的其他歌曲。如果你看到这条信息,请点按“查找文件”。
正在等待
相应歌曲不会出现在其他设备上,因为它正在等待同步。
确保你的电脑已接入互联网。
更新云端资料库。
在 Mac 上的 Apple Music App 或 Windows 版 iTunes 中:选取“文件”>“资料库”>“更新云端资料库”。
在 Windows 版 Apple Music App 中,点按
。然后点按“资料库”>“更新云端资料库”。
等待歌曲完成同步。然后检查歌曲是不是出现在其他设备上。
已移除
相应歌曲已从另一台已打开“同步资料库”的设备中删除。
如果你希望这首歌曲出现在其他设备上:
确保所有设备都已接入互联网。
点按这首歌曲旁边的
。点按“添加到云端音乐资料库”。
更新云端资料库。
在 Mac 上的 Apple Music App 或 Windows 版 iTunes 中:选取“文件”>“资料库”>“更新云端资料库”。
在 Windows 版 Apple Music App 中,点按
。然后选取“资料库”>“更新云端资料库”。
歌曲显示为灰色
如果歌曲购买自 iTunes Store,请授权电脑播放 iTunes Store 购买项目。
如果你在某一首显示为灰色的歌曲旁边看到“不再可用”,则表示这首歌曲是从 Apple Music 中添加的,并且已从 Apple Music 目录中移除。
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