恢复需要较新版 iOS 或 iPadOS 的 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果你正在恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch,可能需要更高版本的 iOS 或 iPadOS。如果你从 iCloud 备份或电脑进行恢复,则适用此说明。

从 iCloud 备份恢复

你的 iCloud 备份可能需要更高版本的 iOS 或 iPadOS。如果是这样,请在恢复前更新你的设备。如果你安装更新,设备会自动更新,然后恢复你的备份。

从电脑恢复

你的备份可能需要更高版本的 iOS 或 iPadOS。如果是这样,你会看到一条错误信息,提示无法恢复。

设置、更新并抹掉设备

  1. 从设备的“传输 App 与数据”屏幕中,轻点“Don't Transfer Apps & Data”(不传输 App 与数据)。如果你已轻点“Restore from iCloud Backup”(从 iCloud 云备份恢复),请轻点“返回”以回到“设置”屏幕。

    在设备设置期间传输 App 和数据的选项。
  2. 按照余下步骤操作。你可以跳过 Apple 账户、触控 ID 或面容 ID 以及密码的设置步骤。

  3. 设置完成后,将你的设备更新到 最新版 iOS 或 iPadOS。

  4. 等待更新完成以及设备重新启动。

  5. 前往“设置”。

  6. 轻点“通用”。

  7. 轻点“传输或还原 [设备]”。

  8. 轻点“抹掉所有内容和设置”。

在你抹掉设备后,设备会重新启动,并且你会在“设置助理”中看到“你好”屏幕。

现在你可以再次设置你的设备,并从备份恢复你的数据。

进一步了解

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