如果 iPhone 或 iPod touch 无法充电

如果设备的电池无法充电或充电缓慢，或者设备上出现一条警告信息，请了解该怎么做。

插入电源

要为你的设备充电，请按照以下步骤操作：

1. 将你的设备连接到它随附的 USB 连接线。

2. 插入以下三种电源之一：

如果要尝试为 iPhone 8 或更新机型进行无线充电，请先确保你能够使用设备随附的 USB 连接线为设备充电。如果可以充电，请就无线充电获取协助。如果是第三方配件，请检查这个配件有没有获得 Apple 认证。

设备充电时，状态栏中的电池图标 内部会显示闪电图标，或者锁定屏幕上会显示大号的电池图标。

如果设备充电缓慢或无法充电

请按照以下步骤操作，并在完成每个步骤后再试一次：

1. 检查充电线和 USB 适配器有没有损坏迹象，如破损或是弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。

   

2. 使用壁式电源插座，并检查充电线、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固，或尝试其他插座。

3. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑，然后将充电线紧紧插入你的设备。如果充电端口损坏，你的设备很可能需要检修。

   

4. 让设备充电半小时。

5. 如果设备仍然没有响应，请强制重新启动设备：

   • iPhone 8 或更新机型以及 iPhone SE（第 2 代）：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮，直到出现 Apple 标志。

   • iPhone 7、iPhone 7 Plus 以及 iPod touch（第 7 代）：同时按住侧边（或顶部）按钮和调低音量按钮，直到出现 Apple 标志。

   • iPhone 6s 或更早机型、iPhone SE（第 1 代）以及 iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住侧边（或顶部）按钮和主屏幕按钮，直到出现 Apple 标志。

6. 让设备再充电半小时。

7. 如果设备仍然不能开机或无法充电，请携带设备、充电线和充电适配器前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处以进行评估。你也可以联系 Apple 支持。

如果设备在电量达到 80% 时停止充电

iOS 13 和更高版本通过“优化电池充电”减少 iPhone 充满电所需的时间，从而延缓电池老化速度。iPhone 会使用设备上的机器学习功能来了解你的每日充电模式，等到你需要使用 iPhone 时，才会从 80% 的电量开始将电池电量充满*。“优化电池充电”仅在 iPhone 预测到它将长时间与充电器保持连接时才会生效。

iPhone 在充电时可能会有些发热。为延长电池的寿命，如果电池变得过热，软件可能会在电量达到 80% 后限制充电。当温度降低后，iPhone 会再次充电。请尝试将 iPhone 和充电器移到较为凉爽的位置。

对于 iPhone 15 各款机型，你可能打开了“80% 上限”功能，这样 iPhone 在充电至约 80% 时会停止充电。如果你希望 iPhone 充电至 80% 以上，可以打开“优化电池充电”或关闭充电优化功能。

进一步了解 iPhone 15 各款机型的“80% 上限”功能

如果出现警告表明配件不受支持或未经认证

出现这些警告的可能原因包括：

• iOS 设备的充电端口可能有脏污或已损坏

• 充电配件有故障、已损坏或未经 Apple 认证

• USB 充电器并非专用于为设备充电

请按照以下步骤操作：

1. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑。

2. 重新启动 iPhone 或 iPod touch。

3. 换一根 USB 连接线或换一个充电器试试。

4. 确保设备装有最新版本的 iOS。

5. 联系 Apple 支持以安排检修。

进一步了解

• 如果你的 iPad 无法充电，请了解该怎么做。

• 如果你的设备无法开机或死机，请了解该怎么做。

• 充分延长电池续航能力。

• 显示电池百分比 on your iPhone.

• 识别假冒或未经认证的闪电接头配件。