Apple Studio Display 机型 - 机械问题故障诊断
对异常发热、有异味或发出过大噪音、嗡嗡声或振动的显示器进行故障诊断
对异常发热、有异味或发出过大噪音、嗡嗡声或振动的显示器进行故障诊断
识别问题
如果你发现显示器出现以下任一问题，请阅读相关的支持文章：
异常发热
发出焦糊味、烟味或其他异常气味
发出噪音或振动
发出过大的风扇噪音
相关支持文章
如果按照支持文章中的说明操作后未能解决问题，请继续下一部分。
尝试快速故障诊断步骤
检查显示器有没有浸液损坏。接触液体可能会造成内部电路短路并导致显示器停止工作。
将显示器的工作温度与类似显示器进行比较。
断开所有外围设备与显示器的连接。
将显示器移到另一个位置，然后检查噪音有没有消除。将电源线插入另一个电源插座，然后检查噪音有没有消除。
注：噪音可能与在显示器附近运行的或使用同一电源插座的其他电子设备所产生的干扰有关。
确保显示器位于平整、坚固的台面上，并且所处的位置不会阻塞通风口，然后检查温度问题有没有消除。
参考“故障诊断快速检查”中的步骤和支持资源，以检查显示器电源并清洁显示器。
运行诊断测试
如果按照支持文章操作或检查潜在原因后未能解决你的问题，请进行以下诊断测试，以协助查明问题的原因：
注：这个诊断测试套件用于检查 USB 接口和摄像头是不是存在，以及测试扬声器、麦克风和摄像头的功能。
拆开并检查显示器
如果按照支持文章操作或运行诊断测试后未能解决或查明你的问题，请参考显示器的维修手册以拆开并检查显示器。部件损坏或位置不正确可能会导致出现某个问题。
危险
在接入交流电源时，避免触碰任何裸露的电源区域。
按照维修手册中的规程操作，以拆开显示器。
检查内部部件和机壳有没有物理或浸液损坏、脏污的迹象，或者烧坏或变暗区域。检查所有相关内部软线缆和连接器是不是存在损坏或篡改，例如存在阻碍连接器的薄膜或异物。
检查散热片和每个风扇周围的区域有没有灰尘或碎屑。用防静电真空吸尘器小心清除散热片和风扇上的灰尘和碎屑。确保每个风扇都能自由旋转，并且没有被阻塞。
如果问题得到解决或检查过程中没有发现问题，请完成重新组装。如果诊断结果或检查确定某个部件存在故障，请继续下一部分。
注：这个部分需要订购部件和工具。更换部件可能无法解决显示器的问题。你可以通过 support.apple.com/zh-cn/repair 查找其他服务选项。
更换部件
如果按照上述步骤操作后未能解决或查明问题，请针对每个相关问题更换以下部件：
如果你发现风扇损坏，或者已查明问题与风扇有关，请更换受影响的风扇。
维修完成情况
如果更换的部件只有风扇，则不需要运行“系统配置”。
维修后验证
运行以下维修后诊断套件：
显示屏资源检查器 (DRI)（用于测试整体功能）
维修完成后，确认问题已得到解决。
对机壳、支架或转轴问题进行故障诊断
识别问题
任何物理损坏或外观问题，例如：
支架或转轴松动
支架或转轴弯折或损坏
机壳损坏
进行手动测试
运行以下手动测试来帮助查明问题的原因：
请参考使用手册，以了解有关调整显示器支架的说明和指导。
检查支架。验证支架放到平整、坚固而光滑的台面时，能够牢固地将显示器固定在直立状态而不会摇晃。
检查转轴装置。在转轴上前后调整显示器，注意听有没有噪音。检查转轴转动时的手感是不是稳固，确保既不紧也不松，以便将显示器固定在适当位置。转轴应当能在整个活动范围内平稳转动。
将显示器放在平整、坚固的台面上。在另一个人对支架施加向下的压力时，面对显示器并牢牢抓住显示器机壳的两侧，然后轻轻地尝试左右旋转整个机壳。机壳应该不能移动。将这个状态与类似的显示器机型进行比较。如果机壳旋转程度异常，则机壳内的装置部件可能安装得不再牢固，因此可能需要更换机壳。
将显示器放在平整、坚固的台面上，然后检查显示器的一侧看起来是不是比另一侧高或低。
验证支架和转轴可以正常使用，以及它们可以在所有合适位置牢固地将显示器固定在直立状态。
更换部件
如果按照上述步骤操作后未能解决或查明你的问题，请考虑针对每个相关问题更换以下部件：
如果支架出现问题（例如晃动）或你发现支架/转轴损坏，请更换支架。
如果显示器在支架上松动或出现向一侧倾斜这类问题，请更换机壳。
维修完成情况
如果更换的部件只有支架或机壳，则不需要运行“系统配置”。
维修后验证
运行以下维修后诊断套件：
显示屏资源检查器 (DRI)（用于测试整体功能）
维修完成后，确认问题已得到解决。
注：这个部分需要订购部件和工具。更换部件可能无法解决显示器的问题。你可以通过 support.apple.com/zh-cn/repair 查找其他服务选项。