iPad 快速更换服务前的准备工作

安排快速更换服务后*，你会收到一个套件，其中包含 iPad 更换设备，以及寄回原始 iPad 所需的一切物品。

在退还原始 iPad 之前

1. 备份你的 iPad：

   1. 通过 iCloud 备份

   2. 通过 Mac 备份

   3. 使用 PC 进行备份

2. 抹掉你的 iPad，以删除你的个人信息并将这些信息从你的 Apple 账户中移除：在“设置”中，轻点“通用”>“传输或还原 iPad”，然后轻点“抹掉所有内容和设置”。你需要输入 Apple 账户密码进行确认。

3. 如果你使用的是 iPad 无线局域网 + 蜂窝网络机型：

   1. 如果你的 iPad 使用的是实体 SIM 卡，请将卡取出。

   2. 如果你的 iPad 使用的是 eSIM，请联系你的无线服务提供商，以为更换设备获取新的 eSIM 或根据需要暂停服务。

包装好原始 iPad

快速更换服务套件中包含包装原始 iPad 并将它寄给 Apple 所需的一切物品，其中包括 iPad 更换设备寄达时使用的包装盒和装运箱：一个用于放入设备的小包装盒，和一个用于包装设备的大装运箱。

不要在装运箱中放入任何其他物品，例如 iPad 保护壳、电源适配器、线缆或其他配件。如果你在装运箱中放入了其他物品，这些物品将不予退还。

1. 将你的原始 iPad 放入 iPad 更换设备寄达时使用的白色或原色小包装盒。

2. 将小包装盒放入你收到的那个大装运箱。如果包装箱外侧贴有电池贴纸，请确保贴纸没有被胶带或发运标签遮盖。

将原始 iPad 发运至 Apple

1. 在提供的退还发运标签上找到快递公司的名称。

2. 访问快递公司的网站，安排取件或找到服务点。

确保从快递公司那里获取收据，以确认你已退还原始 iPad。Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责。

在我们处理你的原始设备并确认问题在保障范围内后，Apple 会解冻你卡上的临时保留金。如果你的原始设备没有在 10 个工作日内退还，或被发现因擅自改装或严重损坏而不符合维修服务条件，则将从你卡中扣除保留金。