为你的 iPad 使用快速更换服务

通过快速更换服务,你会收到一个套件,其中包含 iPad 更换设备,以及将原始 iPad 寄给 Apple 所需的一切物品。

关于快速更换服务

  • 通过快速更换服务,Apple 会先向你寄送 iPad 更换设备,因此你无需等待维修。

  • 收到 iPad 更换设备后,请使用同一个装运箱立即寄回你的原始 iPad。Apple 必须在更换设备发运后的十天内收到你的原始 iPad。查找 iPad 更换设备的发运日期

  • iPad 更换设备享有 90 天保修期,或是原始产品保修期的剩余保障时长,以时间较长者为准。这一保障是对你所在国家或地区的消费者权益保护法或任何 AppleCare+ 服务计划所赋予的所有权利的补充。

在退还原始 iPad 之前

  1. 备份你的 iPad:

    1. 通过 iCloud 备份

    2. 通过 Mac 备份

    3. 使用 PC 进行备份

  2. 抹掉你的 iPad,以删除你的个人信息并将这些信息从你的 Apple 账户中移除:在“设置”中,轻点“通用”>“传输或还原 iPad”,然后轻点“抹掉所有内容和设置”。你需要输入 Apple 账户密码进行确认。

  3. 如果你使用的是 iPad 无线局域网 + 蜂窝网络机型:

    1. 如果你的 iPad 使用的是实体 SIM 卡,请将卡取出

    2. 如果你的 iPad 使用的是 eSIM,请联系你的无线服务提供商,以为更换设备获取新的 eSIM 或根据需要暂停服务。

包装好原始 iPad

快速更换服务套件中包含包装原始 iPad 并将它寄给 Apple 所需的一切物品,其中包括 iPad 更换设备寄达时使用的包装盒和装运箱:一个用于放入设备的小包装盒,和一个用于包装设备的大装运箱。

不要在装运箱中放入任何其他物品,例如 iPad 保护壳、电源适配器、线缆或其他配件。如果你在装运箱中放入了其他物品,这些物品将不予退还。

  1. 将你的原始 iPad 放入 iPad 更换设备寄达时使用的白色或原色小包装盒。

  2. 将小包装盒放入你收到的那个大装运箱。如果包装箱外侧贴有电池贴纸,请确保贴纸没有被胶带或发运标签遮盖。

将原始 iPad 发运至 Apple

Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责

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