将 Mac 寄送至 Apple 进行检修
在联系 Apple 安排服务后*，你会收到一个套件，其中包含将你的产品退回 Apple 所需的一切。
在寄送 Mac 进行检修之前
在 macOS 27 或更高版本中，请为你的 Mac 打开“可供维修或折抵换购”。
在 macOS 26 或更早版本中，请关闭“查找我的 Mac”。如果你无法使用 Mac 关闭“查找”，请使用其他设备在 icloud.com/find 上从 iCloud 中移除你的 Mac。
如果你的搭载 Apple 芯片并运行 macOS Tahoe 26 或更高版本的 Mac 之前曾维修过，或者你不确定，请使用“维修助理”检查有没有未完成的维修。
如果你的基于 Intel 的 Mac 设置了固件密码，请关闭固件密码（如有可能）。这个操作不适用于搭载 Apple 芯片的 Mac 电脑。
如果你担心数据在检修期间的安全性，请打开文件保险箱或移除你的数据，例如通过抹掉所有内容和设置来移除数据。
包装你的 Mac
你从 Apple 收到的套件中包含包装 Mac 所需的一切，包括用于发运的装运箱和退还发运标签。要包装你的 Mac，请按照装运箱盖子内侧印有的步骤操作。
不要在装运箱中放入任何其他物品，比如电源适配器、电源线、SD 卡、键盘保护膜、底部保护壳、显示屏保护膜或任何其他配件。如果你放入这些物品，我们将不予退还。
将你的产品发运给 Apple
在提供的退还发运标签上找到快递公司的名称。
访问快递公司的网站，安排取件或找到服务点。
确保从快递公司那里获取收据，以确认你已将产品送修。Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责。
*寄送维修服务仅在部分国家或地区提供。
发布日期：
