如果 USB-C 电源适配器无法为 Mac 笔记本电脑充电

如果 Mac 笔记本电脑随附的 USB-C 电源适配器停止充电、发热或冒出火花，请了解该怎么做。

Mac 笔记本电脑随附 USB-C 电源适配器和充电线。如果你在使用非 Apple 电源适配器时遇到问题，请尝试改用 Mac 笔记本电脑随附的 Apple 电源适配器和线缆。

如果你的 Mac 随附了 USB-C 转 MagSafe 3 连接线，请了解如果 MagSafe 线缆或电源适配器无法正常工作，该怎么做。

检查电源

如果你的电源适配器无法为 Mac 笔记本电脑充电，请从电源插座上拔下电源适配器，等待几秒钟，然后将它重新插回。如果这样做没有帮助，请尝试按照以下提示操作。

重新启动 Mac

选取苹果菜单 >“重新启动”，然后点按“重新启动”。

测试电源插座

确保已将 USB-C 电源适配器连接到正常供电的电源插座。从电源插座拔下 USB-C 电源适配器，然后将已知良好的设备（例如台灯）插接到插座，以确认设备能正常通电。如果电源插座可以正常供电，请连接 USB-C 电源适配器并尝试为 Mac 充电。如果 Mac 仍无法充电，请将 Mac 关机并合上显示屏 30 秒，然后翻开显示屏，并再次尝试为 Mac 充电。如果你使用的不是搭载 Apple 芯片的 Mac，请重置 SMC。

看看有没有火花、褪色或损坏

有时候，当你将电源适配器插入墙上的插座时，可能会看到火花。这是将任一电气设备插入通电的插座时常见的现象。如果火花是从插头插片之外的其他地方冒出来的，或适配器有任何损坏或褪色现象，或你对火花现象有其他方面的疑问，请联系 Apple。

检查有没有线路噪声问题

从墙上拔下电源适配器，等待 30 秒钟，然后重新插接电源适配器：

• 如果重新插接电源适配器后，你的 Mac 笔记本电脑开始充电，这可能表明电源插座存在线路噪声问题（由杂乱的电磁信号导致的中断）。当电源适配器的内建电压保护功能感应到插座的线路噪音问题时，适配器会自动关闭。

• 引起线路噪声的原因可能包括使用的插座所在电路中连接了有镇流器的灯、冰箱或微型冰箱。将电源适配器插入不断电电源 (UPS) 或其他电路上的插座可能会有帮助。

如果电源适配器在连接到已知良好的插座后仍自动关闭，请将适配器送到 Apple 授权服务提供商或 Apple Store 商店处进行进一步评估。

检查插头、USB-C 线缆和 USB-C 端口

了解如何检查交流插头、USB-C 线缆和 USB-C 端口。

尝试使用另一个交流插头

你的电源适配器随附可拆卸的交流插头，这个插头带有可插入电源插座的插片。如果将随附的交流插头（鸭嘴插头）与电源适配器搭配使用时无法为 Mac 笔记本电脑充电，请尝试使用另一个 Apple 交流插头，或尝试使用 Apple 电源适配器延长线（需单独购买）。

检查 USB-C 线缆

Mac 笔记本电脑随附一根用于为电脑充电的 USB-C 线缆。要检查是不是这根线缆导致出现充电问题，你可以尝试使用另一根 USB-C 线缆。一些 USB-C 线缆仅支持数据传输，无法为 Mac 充电，因此请确保你尝试使用的线缆支持充电。

如果你的 Mac 笔记本电脑可以使用其他 USB-C 线缆进行充电，或者只在你摆动或移动 USB-C 线缆时充电，请停止使用无法充电的线缆，并让你的线缆和电源接受评估。

检查 USB-C 端口中有没有碎屑

确保 Mac 上的 USB-C 端口干净且没有碎屑。如有必要，使用压缩空气吹扫 USB-C 端口。

检查有没有更新

在某些情况下，可能有适用于你电脑的软件或固件更新，这些更新可以改善电脑与电源适配器的通信状况。如果你的 Mac 可以启动，请在 Mac 上检查有没有软件更新。

如果适配器发热

USB-C 电源适配器在正常使用的过程中会变热，因此请务必在通风良好的区域中使用。务必使用交流插头将电源适配器直接插入电源插座，或者通过使用电源适配器延长线缆（需单独购买）将电源适配器放在桌子上或其他通风良好的地方。

不要将适配器放在通风不良的地方（如沙发、厚地毯、被褥或枕头上）。不要用毯子或其他绝缘材料覆盖适配器。

电源适配器过度发热时可能会自动关闭。如果出现这种情况，请断开 USB-C 线缆与 Mac 笔记本电脑的连接，待电源适配器降温后再对它进行处理。

安排检修或购买新的线缆或适配器

如果你的 Mac 笔记本电脑仍然无法充电，你可以将它带到 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商请务必带上你的 Mac、USB-C 电源适配器以及你用于充电的任何 USB-C 线缆。

如果你想购买更换件，请在下面选取相应的线缆或电源适配器：

• 适用于 16 英寸 MacBook Pro（2021 年或更新机型）的 Apple 140W USB-C 电源适配器

• 适用于 15 英寸 MacBook Pro 或 16 英寸 MacBook Pro（2019 年）的 Apple 96W USB-C 电源适配器

• 适用于 MacBook Air 或 14 英寸 MacBook Pro 的 Apple 70W USB-C 电源适配器

• 适用于 MacBook Air 或 MacBook 的 Apple 35W 双 USB-C 端口小型电源适配器

• 适用于 MacBook Air 或 MacBook 的 Apple 30W USB-C 电源适配器

• 可与任意 Apple 电源适配器搭配使用的 Apple 电源适配器延长线缆

• 可与任意 Apple 电源适配器搭配使用的 Apple Apple 全球旅行转换器套件

• 可与任意 Apple 笔记本电脑搭配使用的 Apple USB-C 充电线（1 米）

• 可与任意 Apple 笔记本电脑搭配使用的 Apple USB-C 充电线（2 米），最高支持 100W

虽然你可以将任何 USB-C 电源适配器与 Mac 笔记本电脑搭配使用，但是你使用的 USB-C 电源适配器的瓦特数 (W) 应该等于或大于 Mac 随附的电源适配器。如果你不确定自己的 Mac 随附的是哪款电源适配器，请了解如何识别 Mac 电源适配器。