如果你没有收到验证电子邮件或重设电子邮件
不确定这封电子邮件发送到了哪里?下面提供了一些提示,可协助你找到它。
当你对自己的 Apple 账户进行某些更新时,我们会向你发送电子邮件,以协助你完成更新。例如,你可能重设了密码、重设了安全提示问题,或者向自己的账户中添加了一个新的电子邮件地址。在我们发送电子邮件后,如果你找不到它,以下步骤可能会有所帮助。
搜索电子邮件
我们将从“Apple”发送电子邮件,以便你快速搜索到它。如果它不在你的收件箱中,请检查你的文件夹。如果垃圾邮件过滤器或电子邮件规则移动了电子邮件,则它可能在“垃圾邮件”、“废纸篓”、“已删除邮件”或“归档”文件夹中。你可能还必须更改电子邮件地址设置,以允许来自 email.apple.com 的邮件。
确保你检查的是正确的电子邮件账户
如果你在查找密码重设电子邮件,请确保你检查的是正确的电子邮件收件箱。它可能是你 Apple 账户的主要电子邮件地址,或者是添加到你账户中的单独救援电子邮件地址或通知电子邮件地址。
如果你在查找验证电子邮件,你可以登录自己的 Apple 账户并查看你登记的所有电子邮件地址,包括你正在尝试进行验证的电子邮件地址。如果电子邮件地址不正确,你可以更新这个信息,然后发送另一封验证电子邮件。
重新发送电子邮件
要重新发送重设电子邮件,请重复用于重设密码或安全提示问题的步骤,我们随即会向你 Apple 账户的救援电子邮件地址或主要电子邮件地址发送电子邮件。
要重新发送验证电子邮件,请登录你的 Apple 账户页面。点按你要验证的电子邮件地址旁边的“重新发送”,我们随即会向这个地址发送电子邮件。
确保你能收到电子邮件
如果你没有收到任何电子邮件,你可能需要联系电子邮件服务商以寻求协助。如果你在 Mac 上无法发送或接收电子邮件,或者如果 iCloud 邮件无法正常使用,请了解该怎么做。