如何停用你的 Apple ID 帐户

为了协助你掌控自己的数据和隐私，Apple 让你可以随时出于任何原因暂时停用你的 Apple ID 帐户。能不能使用这项功能可能因国家或地区而异。

这篇文章提供了关于暂时停用 Apple ID 帐户的信息，并解答了相关的常见问题。请务必阅读整篇文章，以了解停用你的 Apple ID 后会出现怎样的情况。

关于停用你的 Apple ID

借助停用帐户这一功能，你可以更好地掌控你在 Apple 储存的个人数据。这项功能会暂时禁止访问你的帐户，使你无需采取永久删除帐户这一步骤。

在你停用 Apple ID 帐户后，我们会确保你的帐户和数据完好无损，但你将无法登录或使用自己的帐户。你的帐户一旦停用，你就无法访问你使用 Apple ID 时在相应 Apple 服务中储存的数据，这类服务包括 iCloud、iTunes、Apple Books、App Store、Apple Pay、iMessage 信息、FaceTime 通话和“查找我的 iPhone”等。Apple 会停止处理或访问你的数据，除非出于财务收益等其他合法目的或根据其他法律程序的要求，我们必须使用你的数据。我们可能会使用你的联系信息，就你的请求与你沟通。

在请求停用你的 Apple ID 之前

我们建议你在请求停用 Apple ID 之前先完成几个步骤。

• 将某个不使用你 Apple ID 进行访问的位置作为备份目标位置来备份 iCloud 中储存的数据，包括使用 iCloud 来储存数据的任何 Apple App 或第三方 App 的内容。

• 下载你没有副本的 App、游戏、音乐、影片、电视节目、图书和有声书。

• 查看任何活跃的订阅。当你的帐户处于非活跃状态时，订阅将无法续订。

• 还清所有剩余的 Apple Pay Later 贷款分期付款欠款。

• 存储你目前需要或将来可能需要的任何 Apple 相关信息的副本。

• 确保退出登录你的所有设备，以免那些使用你 Apple ID 帐户或 iCloud 的 App 出现问题。你的帐户一旦停用，你就无法在设备上退出登录 iCloud 或关闭“查找我的 iPhone”激活锁。如果你忘记退出登录，那么你可能无法在帐户停用期间使用自己的设备。

如何暂时停用你的 Apple ID

在 Mac、PC、iPhone 或 iPad 上，使用你的 Apple ID 登录 privacy.apple.com，然后选择“请求停用帐户”。如果你没有看到这个选项，则表示这项功能在你所在的国家或地区不可用。

当你请求停用自己的帐户时，你会收到一个由字母数字组成的唯一访问代码。务必要将这个访问代码保存在安全的地方，因为你必须使用它才能重新激活你的帐户。

在确认你是提出请求的帐户持有人后，我们会停用你的帐户。

常见问题

我的帐户停用后，我能收到 iCloud 电子邮件或信息吗？

不能。你的帐户一旦停用，你就不会收到新信息。通过 iCloud（“邮件”和 iMessage 信息）发送给你的信息将不会送达。

通过我的帐户购买的音乐、影片、电视节目、图书和 App 将会受到什么影响？

如果你使用这个 Apple ID 从 iTunes Store、App Store、Mac App Store 或 Apple Books 购买了项目，将无法在帐户停用后使用相关服务。这类服务包括但不限于：

• 更新已购买的 App

• 下载之前购买的项目

• 将受 DRM 保护的已购项目同步到 iOS 设备

• 将受 DRM 保护的已购项目从一台电脑拷贝到另一台电脑

• 播放租借的项目

• 授权电脑播放受 DRM 保护的已购项目

• 访问 iTunes Match（如果你已订阅）

• 访问 iTunes 季票

在你的帐户被停用后，你购买的 iTunes 音乐等不受数字版权管理 (DRM) 保护的内容可以继续正常使用。但是，你无法访问或播放储存在 iCloud 音乐资料库中的所有不受 DRM 保护的内容。

你的帐户一旦停用，你购买的受 DRM 保护的所有内容（例如 App、影片或电视节目）可能会停止工作或停止更新，具体取决于内容类型。

我的订阅将会受到什么影响？

你的帐户一旦停用，你订阅的 Apple Music 或 iCloud 储存空间等服务、你使用 Apple ID 订阅的第三方服务或与你的 Apple ID 相关联的第三方服务，都会在账单周期结束时取消。

我的 Apple Pay Later 贷款将会受到什么影响？

在停用 Apple ID 之前，你必须先还清所有剩余的 Apple Pay Later 贷款分期付款欠款。

我通过我的无线运营商订阅了 Apple Music。我的订阅将会受到什么影响？

如果你通过运营商订阅了 Apple Music，并将你的帐户关联到了要停用的 Apple ID，那么你仍可以流播放音乐，但无法使用 iCloud 音乐资料库等其他 Apple Music 功能。

我是家庭组织者。停用我的帐户对我的家庭成员有什么影响？

如果你是某个“家人共享”群组的组织者并且停用了自己的 Apple ID，你的家人就无法继续共享 Apple Music、iCloud 储存空间和已购项目等内容。另外，你家庭中的所有儿童帐户也会随你的帐户一起被停用。

我仍会收到通过 apple.com.cn 在线购买的项目吗？

是的。在你的帐户被停用后，系统仍会正常处理有效的在线订单。

我的帐户停用后，正在进行的产品维修会继续吗？

会的。停用你的 Apple ID 不会取消正在进行的维修。

Apple 支持目前正在协助我处理某个问题。我的帐户停用后，我仍可以获得协助吗？

在你的帐户被停用后，Apple 支持会继续为你提供协助。不过，在你的帐户处于非活跃状态时，你无法访问正在处理中的任何案例。

我仍可以使用 AppleCare 计划来为我的设备获取服务吗？

是的。如果你的设备在 AppleCare 计划的保障范围内，那么在你的帐户被停用后，你仍可以通过这个计划获取服务。

我的帐户停用后，我在 Apple Store 商店的临近预约仍会如期进行吗？

不会。你的帐户一旦停用，你在 Apple Store 商店的预约会被取消。

我注册了 iPhone 年年焕新计划。我的帐户停用后，我仍需要支付款项吗？

是的。如果你注册了 iPhone 年年焕新计划，那么你必须继续为你的设备支付款项。不过，如果不使用相关 Apple ID，你可能无法在线提交后续的年年焕新订单。

我在 Apple 平台上分发 App 和其他内容。我的 Apple ID 停用后，我的商店内容将会受到什么影响？

你的帐户一旦停用，你将无法通过 App Store Connect 和 iTunes Connect 访问你的商店内容。如果你的帐户是法定的“帐户持有人”，则你将无法接受或续订合同，并且你的内容可能会失效并从商店中被移除，除非你在请求停用之前为内容指定了新的“法务”用户。进一步了解如何管理你的开发者帐户。

我如何退出直接营销？

你可以轻松退出 Apple 的任何直接营销。点按任一营销电子邮件底部的取消订阅链接即可快速退出。你还可以从 Apple ID 帐户页面管理你的通讯偏好设置。

我可以重新激活我的帐户吗？

是的。如果你请求停用帐户，你会收到一个由数字字母组成的唯一访问代码。当你准备好重新激活你的 Apple ID 时，请联系 Apple 支持并提供你的访问代码，我们会协助你重新激活你的帐户。如果你丢失了这个代码，我们将无法协助重新激活你的帐户。

我可以联系 Apple 来了解我的数据是如何管理的吗？

可以。如果你对我们的隐私政策或其他主题有疑问或反馈意见，请联系我们。