如何在 iPhone 和 iPad 上使用诊断模式,以及何时使用

诊断模式是 iPhone 和 iPad 的 Recovery Assistant 的一部分。通过诊断模式,你可以检查设备上潜在的硬件或软件问题,或完成已更换部件的维修。

了解诊断模式

通过诊断模式,你可以运行测试来验证设备的硬件和软件是否在正常运行。它会引导你完成显示屏、摄像头和 Face ID 等组件的测试。你可以用它来对特定问题进行故障诊断,或完成已更换部件的维修。

需要满足的条件

Recovery Assistant 和诊断模式适用于以下设备:

  • iPhone 14 各款机型及更新机型

  • iPad Pro M4 及后续机型

  • iPad Air M2 及后续机型

  • iPad mini (A17 Pro)

  • iPad (A16)

要使用诊断模式,你的设备需要接入无线局域网。

启动诊断模式

  1. 启动 Recovery Assistant:将设备关机,然后在设备启动时按住侧边按钮。

  2. 轻点“诊断模式”。

进一步了解 Recovery Assistant

了解测试

你可以在诊断模式下运行以下测试。

移动设备资源检查器

移动设备资源检查器是一款初始分类工具,可检查设备的软件版本、验证是否存在某些部件,并检查这些部件是否通过基本功能测试。

Audio

运行这项测试前,请考虑周围环境;你的设备会通过扬声器大声播放测试音。

这项测试要求你确认自己听到了某些提示音,并且这些提示音没有失真。接下来,为了确认每个麦克风都能检测到声音,这项测试要求你录制一段简短音频。录音仅在测试期间使用,并会在测试后删除。

显示屏像素异常

这项测试有助于识别像素异常和其他显示面板问题。这项测试会显示一系列颜色和图案:

  1. 对于每种颜色或图案,请在显示屏上通过绘画或轻点,标明你是否看到了任何异常。如果你不小心标记了某个区域,请轻点相应的矩形将它移除。

  2. 用双指左扫以继续浏览每种颜色和图案。

  3. 完成后,按下“完成”。

如果你想退出测试,请按下侧边按钮或任一音量按钮。

Multi-Touch

保护壳或屏幕保护膜可能会干扰这项测试;如果你使用了保护壳或屏幕保护膜,请在开始测试前将它们取下。

这项测试有助于识别多点触控响应问题:

  1. 在整个显示屏上滑动手指,找出对触控响应异常的区域。

  2. 当你滑动手指时,显示屏上会出现蓝色矩形,指示正在响应触控的区域。

面容 ID

这项测试会检查 Face ID 感应器。

  • 将设备拿到距离你大约一臂远的位置,并让设备朝向你,直到测试完成。

  • 这项测试大约需要一分钟。在测试期间,你不需要保持静止,也不需要看着设备。

这项测试不会拍摄照片,扫描结果也不会存储。

相机图像质量

这项测试有助于识别前置和后置摄像头的图像质量问题。

  1. 这项测试会要求你使用每个摄像头拍摄一张照片。要评估图像质量,请使用纯白色的纸张或墙壁,或者照片测试图。

  2. 拍摄照片后,可通过用手指绘画或轻点的方式,指出任何相机质量问题。如果你不小心标记了照片的某个区域,请轻点相应的矩形将它移除。

为这项测试拍摄的所有照片仅在测试期间显示,不会被存储。

如果诊断模式发现问题

如果诊断模式发现问题,你可能需要获取服务。获取服务。

在评估你的设备时,服务提供商可能会运行附加测试,或者可能会再次运行一项或多项测试。

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