了解如何从欧洲将 Beats Studio Buds 和充电盒寄送到 Apple 进行维修

下面介绍了如何将 Beats Studio Buds 和充电盒寄送到 Apple 进行维修。

需要从其他国家或地区寄送设备？

• 美国和加拿大

• 亚太地区

在联系 Apple 安排更换服务后，你会收到一个套件，其中包含一件更换产品以及将原有产品退回 Apple 所需的一切。

重要信息：请务必及时退回你的产品，以便 Apple 在向你发运更换产品之日起的 10 天内收到这个产品（查看你的发运日期）。如果 Apple 在 10 天内没有收到你的原有产品，或者 Apple 技术人员发现你的原有产品不符合维修服务条件或出于任何原因不在有效 AppleCare+ 服务计划的保障范围内，则 Apple 会按照更换产品的全额价格向你收取费用。如需了解更多详情，请参阅 Beats 快速更换服务、适用于 Apple 有限保修或 AppleCare 计划保障范围内维修服务的 ERS 条款和条件，或适用于保外维修服务的 ERS 条款和条件。

包装耳塞和充电盒

1. 将两只 Beats Studio 耳塞分别装入一个单独的小塑料袋中，并折叠翻边以封好袋子。请勿在寄送耳塞时随附任何配件（例如耳塞帽或充电线）。如果你在包装盒中放入了其他物品，我们无法将这些物品退还给你。

   

2. 将用袋子装好的两只耳塞分别放入产品托盘中较小的凹槽内。

   

3. 将充电盒放入大塑料袋中，并折叠翻边以封好袋子。

   

4. 将用袋子装好的充电盒放入产品托盘中较大的凹槽内。

   

5. 合上装运箱的盖子。

   

6. 用胶带将装运箱封好，然后将装运箱邮寄给 Apple图像没有替换文本

   

将耳塞和充电盒发运至 Apple

1. 如果随附了退还发运标签，请将它贴在包装的外部。如果适用，请确保退还发运标签完全盖住旧的发运标签，或者确保你在粘贴新的发运标签之前揭掉了旧的发运标签。

2. 如果随附了商业发票，请将它贴在包装的外部。如果未能将商业发票贴在包装外部，可能会导致包裹无法送达。只有在部分欧洲国家或地区需要提供商业发票。

3. 在标签上（或包装材料的其他位置）找到快递公司的名称，然后访问这家公司的网站，以安排取件或找到交送地点。

4. 向快递公司索要取件凭证。

5. 查看服务请求状态。

使用检修后的耳塞和充电盒

更换后的 Apple 产品享有 90 天保修期、由原产品保修或 AppleCare 计划提供的剩余保障期限，或者由消费者权益法规定的保障期限，以时间较长者为准。

设置你的 Beats Studio Buds 和充电盒。