如果您无法从 iPhone、iPad 或 iPod touch 将照片导入到电脑中

如果您无法将照片导入到电脑中，或是电脑未将 iPhone、iPad 或 iPod touch 识别为相机，请尝试完成以下步骤。

检查您是否可以使用 iCloud 照片图库或“我的照片流”

如果您已在 Mac、iPhone、iPad 或 iPod touch 上开启 iCloud 照片图库，则您的照片可能已存在于您的电脑上。请按照以下步骤查看 macOS 版“照片”中的照片。您也可以前往 iCloud.com 并打开“照片”应用，查看整个照片图库并选取要导入的照片。如果未开启 iCloud 照片图库，请尝试使用“我的照片流”访问您电脑上的照片。

如果您没有使用 iCloud 照片图库或“我的照片流”，请尝试完成以下步骤。

检查连接并更新软件

尝试使用其他 Apple USB 线缆导入照片。

如果仍无法导入，请更新您的软件：

1. 检查照片管理软件是否有更新。

2. 获取最新版本的 iTunes。

3. 更新 iPhone、iPad 或 iPod touch。

4. 更新您的 Mac 或 PC。在 Windows 中，请使用“Windows 更新”应用程序。

5. 尝试再次导入您的照片。

尝试导入新照片

1. 拍摄一张新照片，或同时按下主屏幕按钮和睡眠/唤醒按钮来将屏幕快照存储在 iOS 设备上。

2. 将 iOS 设备连接到电脑。

3. 尝试使用照片管理软件导入照片。或者，尝试在电脑上完成以下步骤：

   • 在 Mac 上，打开“应用程序”文件夹中的“图像捕捉”。

   • 在 PC 上，前往 Microsoft 网站，了解如何将照片导入 Windows 10、Windows 8 或 Windows 7 中。

如果您的电脑看不到设备，请确保您的设备信任该电脑。

尝试使用其他电脑

如果您在“设备管理器”中看不到相机条目，请在其他电脑上测试您的 iOS 设备。如果另一台电脑将 iOS 设备识别为相机，请咨询 Microsoft 或为您电脑的 Windows 提供支持的人员，以获取帮助。

如果您使用的是 Mac，请尝试使用 AirDrop 以无线方式将照片发送到您的电脑。