本文章已经归档,因此 Apple 将不再对其进行更新。
如果在安装 macOS 时出现错误“com.apple.OSInstallerSetup.error Code=551”
如果安装器无法建立互联网连接以完成安装,则可能会出现这个错误。请检查你的网络设置或配置。
在安装 macOS Mojave 时,你可能会看到一条提醒信息,提示安装过程中发生错误,这条信息的后面是“com.apple.OSInstallerSetup.error Code=551”。请尝试以下解决方案:
要确定这条提醒信息是不是与 Mac 上的网络设置相关,你可以使用“网络”偏好设置来添加一个网络位置。如果新网络位置中的默认设置不起作用,则你可以轻松切换回当前的网络设置。
如果你使用了第三方防火墙软件或其他安全软件,则可能会阻止软件更新所需的网络访问。这种情况下,你可以重新配置软件,或者暂时停用这个软件,直到安装完更新之后再重新启用。
如果你的网络使用的是通过认证的代理(在某些企业环境中很常见),则你可能需要联系你的网络管理员或从另一个网络安装更新。某些通过认证的代理不允许 Apple 软件更新所需的特定互联网访问。
如果你仍无法安装 macOS Mojave,请联系 Apple 支持以寻求协助。
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