使用 MDM 管理激活锁和丢失模式

了解如何使用移动设备管理 (MDM) 来管理受监督设备上的“查找”激活锁和丢失模式。

激活锁旨在保护信息安全并防止已丢失或被盗的设备被重新激活。旨在保护信息安全并防止已丢失或被盗的设备被重新激活。丢失模式

了解如何使用 MDM 工具来管理受监督设备上的激活锁和丢失模式。

受监督设备上的激活锁

你可以使用兼容的 MDM 解决方案，在设置期间或当用户打开“查找”后启用激活锁。然后，你可以清除激活锁来抹掉设备并将它部署给新的用户。了解如何使用“描述文件管理器”管理激活锁。或者，请参考你的 MDM 解决方案文稿，以了解详细信息。

丢失模式和受管理丢失模式

如果已打开“查找”，则用户可以在登录 iCloud 后激活丢失模式。他们可以使用丢失模式锁定丢失的设备并追踪它的位置。

在 iOS 9.3 或更高版本中，你可以使用 MDM 将受监督设备置于“受管理的丢失模式”。受管理丢失模式是一种专门的模式，必须停用后其他人才能再次使用设备。当设备处于“受管理的丢失模式”时，你可以向设备发送信息。但是，如果设备处于“受管理的丢失模式”，则只有 MDM 服务器才能访问设备位置信息。用户无法解锁设备，直到你关闭“受管理的丢失模式”为止。在这期间，如果有任何人访问位置信息，用户会收到通知。

请参考你的 MDM 解决方案文稿，以了解更多详细信息。

未被监督设备上的激活锁

MDM 无法控制未被监督设备上的激活锁。在未被监督的设备上，用户登录 iCloud 并打开“查找”后，激活锁便会启用。

如果你要部署未被监督的设备，上一个用户必须关闭“查找”后，你才能将这一设备部署给新的用户。请按照以下步骤操作：

• 如果用户可以使用这台 iPhone、iPad 或 iPod touch，则可以在“设置”>“[你的名字]”>“iCloud”>“查找我的 [设备]”中关闭“查找”*。

• 如果用户可以使用这台 Mac，则可以在“偏好设置”>“Apple ID”>“iCloud”>“查找我的 Mac”中关闭“查找”*。

• 如果用户无法使用相关设备，则可以登录 iCloud.com 或在另一台设备上登录“查找”App，抹掉设备数据，然后将设备从设备列表中移除。

“查找”App 可以在 iOS 13、iPadOS 和 macOS Catalina 上使用。