Dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa của Apple dành cho iPod
Hãy giúp iPod của bạn hoạt động trở lại như bình thường. Chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố hoặc sắp xếp việc sửa chữa.
Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp.
Để bắt đầu, hãy cho chúng tôi biết vấn đề mà iPod của bạn đang gặp phải. Chúng tôi sẽ đưa ra các giải pháp mà bạn có thể thử áp dụng hoặc giúp bạn sắp xếp việc sửa chữa/thay thế.
Làm sao để biết mức phí ước tính cho việc sửa chữa?
Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple tự quyết định phí bảo dưỡng và sẽ cung cấp cho bạn mức phí ước tính sau khi kiểm tra thiết bị. Tìm nhà cung cấp dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa được ủy quyền ở gần bạn.
Tôi có thể nhận dịch vụ bảo dưỡng ở đâu?
Trực tiếp
Bạn có thể nhận hỗ trợ cá nhân tại một Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple. Các kỹ thuật viên đã qua đào tạo của chúng tôi sẽ kiểm tra iPod của bạn, trình bày các phương án và xử lý thiết bị theo đó.
Tại sao nên chọn dịch vụ bảo dưỡng được Apple chứng nhận?
Thật thuận tiện.
Chúng tôi có thể giúp bạn tìm Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple nằm ở một địa điểm thuận tiện. Kỹ thuật viên có thể kiểm tra thiết bị của bạn, cung cấp cho bạn mức phí ước tính và thông báo cho bạn trong suốt quá trình sửa chữa.
Riêng tư.
Apple quan tâm đến quyền riêng tư của bạn và chúng tôi thiết kế các sản phẩm sao cho giảm thiểu lượng dữ liệu thuộc về bạn mà chúng tôi – hoặc bất kỳ ai khác – có thể truy cập, bao gồm cả các kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi.
Được Apple hỗ trợ.
Dịch vụ bảo dưỡng được Apple chứng nhận có sự đảm bảo và các chuyên gia đáng tin cậy của chúng tôi chỉ sử dụng linh kiện chính hãng của Apple – được thiết kế, thử nghiệm và sản xuất theo tiêu chuẩn an toàn và hiệu suất của Apple.
Bạn có câu hỏi? Chúng tôi có câu trả lời.
Tôi có thể tìm thông tin về trường hợp sửa chữa của mình ở đâu?
Bạn có thể kiểm tra tình trạng sửa chữa hoặc liên hệ trực tiếp với Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple để nhận thông tin về trường hợp sửa chữa của bạn.
Phạm vi bảo hành bao gồm những gì?
Chương trình Bảo hành giới hạn của Apple áp dụng cho thiết bị và tất cả phụ kiện mang thương hiệu Apple đi kèm trong hộp đựng sản phẩm trong thời hạn một năm kể từ ngày mua đối với các lỗi sản xuất. Phụ kiện mang thương hiệu Apple mà bạn mua riêng, chẳng hạn như bộ chuyển đổi điện, cáp, sạc không dây hoặc ốp, sẽ được bảo hành theo chương trình Bảo hành giới hạn của Apple dành cho phụ kiện. Chương trình bảo hành của chúng tôi bổ sung cho các quyền theo quy định của luật tiêu dùng tại quốc gia hoặc khu vực của bạn.
Chúng tôi không bảo hành cho trường hợp hư hỏng bất ngờ hoặc pin bị hao mòn do quá trình sử dụng thông thường. Nếu tình huống của bạn không được bảo hành và luật tiêu dùng không áp dụng thì sẽ bạn sẽ phải trả chi phí liên quan đến việc sửa chữa thông qua Apple. Nếu sự cố của bạn không đủ điều kiện để được bảo dưỡng thì bạn có thể sẽ phải trả toàn bộ giá trị cho một thiết bị thay thế. Kiểm tra tình trạng bảo hành của bạn tại đây.
Dịch vụ bảo dưỡng có được đảm bảo không?
Chúng tôi đảm bảo cho dịch vụ bảo dưỡng và linh kiện thay thế trong vòng 90 ngày hoặc trong thời hạn còn lại của gói bảo hành Apple, tùy theo thời hạn nào dài hơn, theo như quy định trong Điều khoản và điều kiện sửa chữa của Apple. Mục này bổ sung cho các quyền của bạn theo quy định của luật tiêu dùng hoặc gói AppleCare đang sử dụng, nếu có. Thiết bị mà Apple cung cấp trong dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế có thể chứa linh kiện chính hãng mới hoặc đã qua sử dụng của Apple, đã được thử nghiệm và đáp ứng các yêu cầu chức năng của Apple.