Tìm hiểu cách bảo trì hoặc sửa chữa máy Mac của bạn
Nếu máy Mac của bạn cần được bảo trì hoặc sửa chữa, Thông tin Hệ thống có thể giúp bạn biết liệu máy Mac của bạn còn thời hạn bảo hành không và nơi cần đưa máy đến để bảo trì. Thông tin xuất hiện trong khung Hỗ trợ cho biết phạm vi bảo hành hiện tại của máy Mac của bạn.
Chọn menu Apple > Giới thiệu về máy Mac này.
Bấm Hỗ trợ.
Tùy thuộc vào phạm vi bảo hành hiện tại của máy Mac của bạn, hãy thực hiện một trong các tác vụ sau:
Nếu máy Mac của bạn nằm trong Bảo hành giới hạn: Bấm vào Chi tiết để xem thông tin về các vị trí của Apple Store và Nhà cung cấp được ủy quyền của Apple để sửa chữa, bảo trì hoặc mở rộng bảo hành của Apple cho máy Mac của bạn. Bấm vào Nhận hỗ trợ để xem các tùy chọn hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện có sẵn.
Nếu máy Mac của bạn nằm trong Bảo hành giới hạn và đủ điều kiện trong phạm vi bảo hành AppleCare+: Bấm vào Thêm để kéo dài phạm vi bảo hành và dịch vụ với AppleCare+. Bấm vào Chi tiết để tìm hiểu về thông tin phạm vi bảo hành phần cứng thuộc Bảo hành giới hạn của bạn cũng như các tùy chọn sửa chữa và bảo trì có sẵn tại khu vực của bạn. Bấm vào Nhận hỗ trợ để xem các tùy chọn hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện có sẵn.
Nếu máy Mac của bạn nằm trong phạm vi bảo hành AppleCare+: Bấm vào Chi tiết để nhận thông tin về các vị trí của Apple Store và Nhà cung cấp được ủy quyền của Apple để sửa chữa, bảo trì hoặc mở rộng bảo hành của Apple đối với máy Mac của bạn. Bấm vào Nhận hỗ trợ để xem các tùy chọn hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện có sẵn.
Nếu bạn chưa đăng nhập bằng ID Apple: Bạn phải đăng nhập bằng ID Apple của mình trên máy Mac để xem thời gian bảo hành và phạm vi bảo hành dịch vụ hiện tại. Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy đọc thông tin chung được cung cấp về thông tin bảo hành máy Mac, sau đó bấm vào Kiểm tra bảo hành của bạn. Bấm vào Nhận hỗ trợ để xem các tùy chọn hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện có sẵn.
Để đăng nhập bằng ID Apple trên máy Mac của bạn, hãy chọn menu Apple > Tùy chọn hệ thống, bấm vào Đăng nhập, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình. Sau khi đăng nhập, bạn có thể mở khung Hỗ trợ của Thông tin hệ thống để xem trạng thái phạm vi bảo hành bất kỳ lúc nào.
Nếu phạm vi bảo hành của bạn đã hết hạn: Bấm vào Chi tiết để nhận thông tin về các vị trí của Apple Store và Nhà cung cấp được ủy quyền của Apple để sửa chữa, bảo trì hoặc mở rộng bảo hành của Apple đối với máy Mac của bạn. Bấm vào Nhận hỗ trợ để xem các tùy chọn hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện có sẵn.
Để biết thông tin về các sản phẩm AppleCare, hãy xem trang web Các sản phẩm AppleCare.