Câu hỏi thường gặp về buổi hòa nhạc Shazam
Tôi đã mua vé trong khi sử dụng Shazam. Vé của tôi ở đâu?
Shazam liên kết với các nhà cung cấp vé và không liên quan đến các giao dịch vé vật lý hoặc kỹ thuật số. Đối với vé được mua thông qua Bandsintown, hãy xem trang khắc phục sự cố hoặc trang bắt đầu trên trang web Bandsintown. Đối với vé được mua thông qua nhà cung cấp vé bên thứ ba, hãy liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp đó.
Shazam có hỗ trợ các lễ hội âm nhạc không?
Sự xuất hiện của lễ hội được liệt kê dưới dạng các buổi hòa nhạc của nghệ sĩ theo ngày và địa điểm trong Shazam. Chạm vào Tickets (Vé) để xem chi tiết lễ hội trên trang web bán vé của nhà cung cấp.
Hiện tại Shazam có hỗ trợ truyền phát trực tiếp hoặc các sự kiện ảo không?
Hiện tại không hỗ trợ.
Tại sao tôi không thấy thông tin buổi hòa nhạc trong ứng dụng Shazam?
Để xem chi tiết về buổi hòa nhạc, hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật ứng dụng Shazam. Thông tin buổi hòa nhạc chỉ được hiển thị nếu nghệ sĩ đang trong chuyến lưu diễn (và Shazam có quyền truy cập vào dữ liệu chuyến lưu diễn).
Làm cách nào để không nhận thông báo buổi hòa nhạc?
Để tắt thông báo buổi hòa nhạc trong ứng dụng Shazam, hãy chạm vào nút Saved (Đã lưu) trong Concert Guide (Hướng dẫn buổi hòa nhạc) trên iPhone và iPad hoặc chạm vào nút Remind Me (Nhắc tôi) trong Concert Guide (Hướng dẫn buổi hòa nhạc) trên thiết bị Android.
Tôi có thể truy cập chi tiết buổi hòa nhạc khi đang nhận dạng các bài hát thông qua Trung tâm điều khiển trên iPhone hoặc iPad không?
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Shazam, hãy đi tới Trung tâm điều khiển, chạm và giữ 
để xem lịch sử Nhận dạng nhạc của Shazam, sau đó chạm vào một bài hát để mở màn hình bài trong ứng dụng Shazam. Mọi thông tin buổi hòa nhạc có sẵn được hiển thị trên màn hình bài.
Tại sao Shazam yêu cầu quyền sử dụng vị trí của tôi khi khám phá danh sách các buổi hòa nhạc?
Ứng dụng Shazam yêu cầu quyền truy cập vào vị trí của bạn để hiển thị các buổi hòa nhạc sắp diễn ra gần bạn. Không có quyền truy cập vị trí, Shazam chỉ cung cấp các buổi hòa nhạc sắp diễn ra tại quốc gia của bạn hoặc các buổi hòa nhạc sắp diễn ra nói chung cho nghệ sĩ được chỉ định.
Shazam có theo dõi hay lưu trữ vị trí của tôi không?
Để xem những dữ liệu nào được thu thập và cách sử dụng dữ liệu, hãy xem Shazam & Quyền riêng tư trên trang web Shazam.