Các Sự Cố Khi Sử Dụng Schoolwork Ngoại Tuyến
Nếu bạn gặp vấn đề khi sử dụng ứng dụng Schoolwork mà không có kết nối Internet, hãy thử các gợi ý sau.
Bạn cần có kết nối Internet để có thể thêm, sửa, bỏ và lưu trữ hoặc xóa lớp.
Bạn cần có kết nối Internet để gửi bài tập hoặc bài kiểm tra. Nếu kết nối Internet bị gián đoạn, bạn có thể lưu bài tập (không có tệp đính kèm) và bài kiểm tra dưới dạng bản nháp để gửi sau.
Những gì bạn thay đổi trên một thiết bị (ví dụ: sửa tên lớp) sẽ xuất hiện trên các thiết bị khác cho đến khi bạn thiết lập lại kết nối Internet.
Bạn cần kết nối Internet để đồng bộ hóa thông tin về giáo viên, học sinh và lớp trong Apple School Manager. Nếu kết nối Internet của bạn bị gián đoạn, thì Schoolwork sẽ không thể đồng bộ hóa thông tin này. Sau khi thiết lập lại kết nối, thông tin trong Apple School Manager sẽ tự động đồng bộ hóa với Schoolwork.
Nếu học sinh đang làm việc ngoại tuyến (không kết nối với Internet) thì Schoolwork sẽ tiếp tục thu thập dữ liệu tiến độ và đánh dấu hoạt động là hoàn thành và đánh dấu bài kiểm tra là đã nộp trên thiết bị của học sinh. Tuy nhiên, bạn sẽ không xem được thông tin này cho đến khi học sinh/sinh viên thiết lập lại kết nối Internet.
Học sinh cần có kết nối Internet để gửi yêu cầu nộp bài, đánh dấu hoạt động là đã xong hoặc nộp bài kiểm tra, nhưng họ có thể thao tác trên tệp đã tải về thiết bị trước đó. Nếu kết nối Internet của học sinh bị gián đoạn thì học sinh vẫn có thể tiếp tục làm bài nhưng không thể nộp bài làm. Khi kết nối được thiết lập lại, học sinh có thể nộp bài làm.
Nếu Schoolwork không thể mở tệp, tải tệp lên, đánh dấu hoạt động là đã xong hoặc nộp bài kiểm tra, hãy đảm bảo thiết bị của bạn đã kết nối với Internet và iCloud Drive đã bật, rồi thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT hoặc Hỗ Trợ Apple.