Nội dung bật lên có thể là quảng cáo, thông báo, ưu đãi hoặc cảnh báo mở ra trong cửa sổ trình duyệt hiện tại của bạn, trong cửa sổ mới hoặc trong tab khác. Một số nội dung bật lên là quảng cáo của bên thứ ba sử dụng các chiến thuật lừa đảo – như các cảnh báo hoặc giải thưởng – để đánh lừa khiến bạn tin rằng đó là nội dung đến từ Apple hoặc một công ty đáng tin cậy khác, vậy là bạn sẽ chia sẻ thông tin cá nhân hoặc thông tin tài chính. Hoặc họ có thể tuyên bố cung cấp nội dung tải về miễn phí, các bản cập nhật phần mềm hoặc plugin, cố lừa bạn cài đặt phần mềm không mong muốn.
Trừ khi có thể tin tưởng tính hợp pháp của quảng cáo, bạn nên tránh tương tác với các nội dung bật lên hoặc các trang web có vẻ chiếm trọn màn hình của bạn. Dưới đây là các mẹo bổ sung có thể giúp bạn quản lý nội dung bật lên và những gián đoạn không mong muốn khác.
Kiểm tra và cập nhật phần mềm
Luôn đảm bảo cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất cho tất cả các sản phẩm Apple của bạn. Nhiều bản phát hành phần mềm có các bản cập nhật bảo mật quan trọng và có thể bao gồm những cải tiến giúp kiểm soát nội dung bật lên.
Nơi an toàn nhất để tải về ứng dụng cho máy Mac là App Store. Nếu bạn cần phần mềm bên thứ ba cho máy Mac và phần mềm đó lại không có trong App Store; hãy tải trực tiếp phần mềm này từ nhà phát triển hoặc nguồn đáng tin cậy khác, thay vì thông qua quảng cáo hoặc liên kết.
Kiểm tra cài đặt và tùy chọn bảo mật của Safari
Đảm bảo rằng bạn đã bật cài đặt bảo mật của Safari, đặc biệt là Chặn cửa sổ bật lên – đối với cửa sổ bật lên – và Cảnh báo trang web lừa đảo.
Trên iPhone, iPad hoặc iPod touch; hãy vào Cài đặt > Safari và bật Chặn cửa sổ bật lên và Cảnh báo trang web lừa đảo.
Trên máy Mac, bạn có thể tìm thấy các tùy chọn này trong Tùy chọn > Safari. Tab Trang web bao gồm các tùy chọn giúp chặn một số hoặc tất cả cửa sổ bật lên và bạn có thể bật cảnh báo trang web lừa đảo trong tab Bảo mật.
Cửa sổ bật lên và quảng cáo trong Safari
Nếu thấy quảng cáo bật lên gây phiền nhiễu trong Safari, bạn có thể vào trường Tìm kiếm và nhập URL mới hoặc cụm từ tìm kiếm mới để duyệt đến một trang web mới. Nếu không thấy trường Tìm kiếm trên iPhone, iPad hoặc iPod touch, hãy chạm vào đầu màn hình để trường này hiển thị.
Một số cửa sổ bật lên và quảng cáo có các nút giả nhìn giống nút đóng, vì vậy hãy thận trọng nếu cố đóng cửa sổ bật lên hoặc quảng cáo. Nếu không thấy chắc chắn, hãy tránh tương tác với cửa sổ bật lên hoặc quảng cáo và đóng cửa sổ hoặc tab Safari.
Trên máy Mac, bạn cũng có thể cập nhật cài đặt của mình để ngăn cửa sổ mở lại sau khi đóng Safari hoặc chỉ cần nhấn và giữ phím Shift khi mở Safari.
Nếu bạn đã cài đặt phần mềm quảng cáo hoặc phần mềm không mong muốn khác trên máy Mac
Nếu bạn thấy cửa sổ bật lên trên máy Mac không biến mất, có thể bạn đã vô tình tải về và cài đặt phần mềm quảng cáo (phần mềm hỗ trợ quảng cáo) hoặc phần mềm không mong muốn khác. Một số trang web tải về của bên thứ ba có thể chứa các chương trình không mong muốn cùng với phần mềm bạn cài đặt.
Nếu bạn cho rằng máy Mac có phần mềm độc hại hoặc phần mềm quảng cáo, hãy cập nhật lên phiên bản macOS mới nhất. Nếu máy Mac của bạn đang chạy phiên bản mới nhất, hãy khởi động lại máy. macOS chứa một công cụ tích hợp giúp loại bỏ phần mềm độc hại đã biết khi bạn khởi động lại máy Mac.
Kiểm tra thư mục Ứng dụng để xem bạn có ứng dụng không mong muốn nào không và gỡ cài đặt các phần mềm đó. Bạn cũng có thể kiểm tra tab Tiện ích mở rộng trong tùy chọn của Safari để kiểm tra xem có cài đặt bất kỳ tiện ích mở rộng không cần thiết nào mà bạn muốn tắt đi không. Nếu tiếp tục thấy quảng cáo hoặc các chương trình không mong muốn khác trên máy Mac, hãy liên hệ với Apple.