Nếu iPhone hoặc iPod touch không sạc

Nếu pin không sạc, sạc chậm hoặc hiển thị thông báo cảnh báo, hãy tìm hiểu những việc cần làm.

Cắm vào nguồn điện

Để sạc thiết bị, hãy làm theo các bước sau:

1. Kết nối thiết bị với cáp USB đi kèm.

2. Cắm vào một trong ba nguồn điện sau:

Nếu bạn đang cố gắng sạc không dây iPhone 8 trở lên, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn có thể sạc bằng cáp USB đi kèm với thiết bị. Sau đó, hãy nhận trợ giúp về sạc không dây. Đối với phụ kiện của bên thứ ba, hãy kiểm tra xem phụ kiện đó có được Apple chứng nhận không.

Khi thiết bị sạc, hình ảnh tia chớp sẽ xuất hiện bên trong biểu tượng pin trong thanh trạng thái hoặc biểu tượng pin lớn trên Màn hình khóa.

Nếu thiết bị sạc chậm hoặc không sạc

Làm theo các bước sau rồi thử lại:

1. Kiểm tra cáp sạc và bộ chuyển đổi USB xem có dấu hiệu hư hỏng, chẳng hạn như chân cắm bị gãy hoặc cong không. Không sử dụng phụ kiện bị hư hỏng.

   

2. Sử dụng ổ cắm điện trên tường và kiểm tra độ chắc chắn của kết nối giữa cáp sạc, bộ chuyển đổi USB gắn tường và ổ cắm trên tường hoặc cáp nguồn AC, hoặc thử một ổ cắm khác.

3. Loại bỏ mọi mảnh vụn khỏi cổng sạc ở cạnh dưới của thiết bị, sau đó cắm chặt cáp sạc vào thiết bị. Nếu cổng sạc bị hỏng, thiết bị có thể cần được bảo dưỡng.

   

4. Để thiết bị sạc trong nửa giờ.

5. Nếu thiết bị vẫn không phản hồi, hãy buộc thiết bị khởi động lại:

   • iPhone 8 trở lên và iPhone SE (thế hệ thứ 2): Nhấn rồi nhả nhanh nút tăng âm lượng. Nhấn rồi nhả nhanh nút giảm âm lượng. Nhấn và giữ nút bên cho đến khi logo Apple xuất hiện.

   • iPhone 7, iPhone 7 Plus và iPod touch (thế hệ thứ 7): Nhấn và giữ cả nút bên (hoặc nút nguồn) và nút giảm âm lượng cho đến khi logo Apple xuất hiện.

   • iPhone 6s trở về trước, iPhone SE (thế hệ thứ 1) và iPod touch (thế hệ thứ 6) trở về trước: Nhấn và giữ cả nút bên (hoặc nút nguồn) và nút Home cho đến khi logo Apple xuất hiện.

6. Để thiết bị sạc thêm nửa giờ nữa.

7. Nếu thiết bị vẫn không bật nguồn hoặc không sạc được, hãy mang thiết bị, cáp sạc và bộ chuyển đổi sạc đến Apple Store hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple để đánh giá. Bạn cũng có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.

Nếu thiết bị dừng sạc khi đạt 80 phần trăm

iOS 13 trở lên sử dụng tính năng Sạc pin được tối ưu hóa iPhone sử dụng công nghệ máy học trên thiết bị để hiểu được thói quen sạc hằng ngày của bạn, như vậy, thiết bị có thể đợi cho đến khi bạn cần dùng để sạc hết 80 phần trăm.* Tính năng Sạc pin được tối ưu hóa chỉ hoạt động khi iPhone dự đoán rằng thiết bị sẽ được kết nối với bộ sạc trong một khoảng thời gian dài.

iPhone có thể hơi nóng lên trong khi sạc. Để kéo dài tuổi thọ cho pin, nếu pin quá ấm, phần mềm có thể giới hạn mức sạc trên 80 phần trăm. iPhone sẽ sạc lại khi nhiệt độ giảm. Thử di chuyển iPhone và bộ sạc đến vị trí mát mẻ hơn.

Với các kiểu máy iPhone 15, có thể bạn đã bật Giới hạn 80%. Điều này khiến bạn không thể sạc quá khoảng 80% cho iPhone. Nếu muốn sạc vượt 80% cho iPhone, bạn có thể bật tính năng Sạc pin được tối ưu hóa hoặc tắt tính năng tối ưu hóa sạc pin.

Tìm hiểu thêm về Giới hạn 80% đối với các kiểu máy iPhone 15

Nếu có cảnh báo cho biết phụ kiện của bạn không được hỗ trợ hoặc không được chứng nhận

Các cảnh báo này có thể xuất hiện vì một số lý do:

• Cổng sạc trên thiết bị iOS có thể bị bẩn hoặc hư hỏng

• Phụ kiện sạc bị khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không được Apple chứng nhận

• Bộ sạc USB không được thiết kế để sạc thiết bị

Hãy làm theo các bước sau:

1. Lau sạch bụi bẩn trong cổng sạc nằm ở cạnh dưới của thiết bị.

2. Khởi động lại iPhone hoặc iPod touch.

3. Thử dùng cáp USB hoặc bộ sạc khác.

4. Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản iOS mới nhất.

5. Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để đặt lịch bảo dưỡng.

Tìm hiểu thêm

• Tìm hiểu những việc cần làm nếu iPad của bạn không sạc.

• Tìm hiểu những việc cần làm nếu thiết bị của bạn không bật nguồn hoặc bị treo.

• Tăng tối đa thời lượng pin.

• Hiển thị phần trăm pin trên iPhone.

• Xác định các phụ kiện đầu nối Lightning giả hoặc không được chứng nhận.