Giới thiệu về camera trước chính hãng của iPhone
Linh kiện Apple chính hãng được thiết kế, thử nghiệm và sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng cao của Apple, đáp ứng các thông số kỹ thuật nghiêm ngặt về an toàn và hiệu suất. Tìm hiểu về camera trước chính hãng của iPhone: camera TrueDepth và Center Stage1, hỗ trợ các tính năng như Face ID.
Tìm hiểu về các phương án sửa chữa
Nếu bạn cần thay camera trước của iPhone, điều quan trọng là phải tìm một kỹ thuật viên đã qua đào tạo về việc sử dụng linh kiện camera trước chính hãng của iPhone để sửa chữa
Đối với hầu hết khách hàng, cách an toàn và đáng tin cậy nhất để yêu cầu sửa chữa là mang thiết bị đến nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp, nơi có đội ngũ kỹ thuật viên được chứng nhận và sử dụng linh kiện chính hãng của Apple. Các nhà cung cấp này bao gồm Apple, Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple cũng như Nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa độc lập. Đây là những đơn vị được phép sử dụng các linh kiện chính hãng của Apple.2 Hoạt động sửa chữa do những người chưa qua đào tạo thực hiện bằng cách sử dụng linh kiện không chính hãng có thể làm ảnh hưởng đến sự an toàn của thiết bị hoặc gây ra lỗi về chức năng/các vấn đề về chất lượng hình ảnh. Linh kiện camera trước của Apple được thiết kế để vừa khít với thiết bị. Ngoài ra, những hoạt động sửa chữa không thay thế đúng vít hoặc miếng chặn có thể khiến các linh kiện bị lỏng lẻo và gây hư hỏng pin, gây quá nhiệt hoặc gây thương tích.
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể thay thế camera trước của iPhone trong hoặc ngoài bảo hành. Hãy đến Apple Store hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple hoặc bạn có thể gửi iPhone của mình đến Trung tâm sửa chữa Apple. Linh kiện chính hãng của Apple cũng được cung cấp cho trường hợp sửa chữa ngoài bảo hành do Nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa độc lập thực hiện hoặc thông qua dịch vụ Tự sửa chữa.3
Bắt đầu quy trình bảo dưỡng camera
Face ID được thiết kế để đảm bảo sự an toàn và riêng tư cho dữ liệu nhạy cảm của bạn, bao gồm cả thông tin tài chính và sức khỏe. Bạn sẽ không thể sử dụng Face ID để mở khóa thiết bị, ủy quyền thanh toán hoặc đăng nhập vào ứng dụng cho đến khi quá trình hiệu chỉnh hoàn tất. Thiết bị của bạn sẽ hiển thị Hoàn tất sửa chữa bên cạnh Camera TrueDepth cho đến khi bạn hoàn tất việc sửa chữa bằng Trợ lý sửa chữa.
Tìm hiểu về các vấn đề tiềm ẩn với camera trước không chính hãng
Nếu nhà cung cấp dịch vụ sử dụng camera trước không chính hãng hoặc không hoàn tất việc sửa chữa, những trường hợp sau đây cũng có thể xảy ra:
Camera không lấy nét chính xác hoặc hình ảnh không sắc nét
Khi sử dụng chế độ Chân dung, đối tượng không được lấy nét hoặc chỉ lấy nét một phần; hoặc hiệu ứng độ sâu trường ảnh không xuất hiện như mong đợi
Ứng dụng của bên thứ 3 sử dụng camera sẽ bị treo hoặc thoát đột ngột
Phần xem trước thời gian thực trong các ứng dụng của bên thứ 3 hiển thị trống hoặc bị kẹt
Memoji bị lệch hoặc không nhận ra nét mặt của bạn
Kiểm tra lịch sử linh kiện và dịch vụ của thiết bị
Với các kiểu máy iPhone 12 trở lên, bạn có thể vào phần Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu để xem lịch sử linh kiện và dịch vụ của iPhone. Bạn cũng có thể xem liệu camera trước đã được thay thế hay chưa.
Nếu hoạt động sửa chữa được thực hiện bằng các quy trình và linh kiện Apple chính hãng, bạn sẽ thấy chữ Chính hãng bên cạnh màn hình camera TrueDepth.
Với các kiểu máy iPhone 16 trở lên, bạn có thể thay thế camera trước bằng camera từ một iPhone khác cùng kiểu máy. Khi quá trình hiệu chỉnh khi sửa chữa hoàn tất, bạn sẽ thấy trạng thái Đã sử dụng hiển thị cạnh Camera TrueDepth.4
Sau khi camera trước mới và chính hãng của Apple được lắp đặt, bạn sẽ thấy chữ Hoàn tất sửa chữa bên cạnh camera TrueDepth cho đến khi bạn hoàn tất việc sửa chữa bằng Trợ lý sửa chữa.
Thông báo Sự cố về Face ID có thể xuất hiện vì một số lý do, bao gồm:
Linh kiện được thay bằng linh kiện không chính hãng
Linh kiện đã qua sử dụng hoặc đã được lắp đặt trong iPhone khác trước đó5
Linh kiện hoạt động không bình thường
Quy trình hiệu chỉnh linh kiện chưa hoàn tất
Thông báo này không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng iPhone hoặc truy cập camera của bạn. Tuy nhiên, cho đến khi quá trình hiệu chỉnh hoàn tất, bạn sẽ không thể sử dụng Face ID để mở khóa thiết bị, ủy quyền thanh toán, hoặc đăng nhập vào ứng dụng. Nếu bạn thay camera trước trên iPhone 14 trở lên, camera này sẽ không hoạt động trừ khi bạn hoàn tất việc sửa chữa hoặc khôi phục iPhone của mình.
Tìm hiểu thêm về Lịch sử linh kiện và dịch vụ của iPhone.
Camera Center Stage có trên các kiểu máy iPhone 17 và iPhone Air.
Nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa độc lập có thể tiếp cận các linh kiện, công cụ, chương trình đào tạo, hướng dẫn bảo dưỡng, thông tin chẩn đoán và tài nguyên chính hãng của Apple. Những trường hợp sửa chữa tại Nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa độc lập sẽ không được bảo hành theo gói bảo hành hoặc gói AppleCare của Apple, nhưng có thể được bảo hành theo chương trình bảo hành sửa chữa riêng của nhà cung cấp đó.
Dịch vụ Tự sửa chữa cung cấp quyền tiếp cận các linh kiện, công cụ và hướng dẫn sửa chữa chính hãng của Apple để khách hàng đã có kinh nghiệm về sự phức tạp của việc sửa chữa các thiết bị điện tử có thể tự thực hiện sửa chữa ngoài phạm vi bảo hành. Dịch vụ Tự sửa chữa hiện có ở một số quốc gia hoặc vùng, dành riêng cho các kiểu máy iPhone ra mắt từ năm 2021 trở về sau. Để xem hướng dẫn sửa chữa và đặt hàng linh kiện cho các kiểu máy đủ điều kiện, hãy truy cập trang Dịch vụ Tự sửa chữa.
Linh kiện đã qua sử dụng có thể hoạt động trên iPhone khác, nhưng do việc sử dụng hoặc sửa đổi trước đó nên hiệu năng và chất lượng có thể không nhất quán.
Các kiểu máy iPhone 16 trở lên hỗ trợ sử dụng lại camera trước từ iPhone thuộc cùng kiểu máy.