Kiểm tra số dư Tài khoản Apple của bạn
Để xem số dư, hãy dùng App Store. Hoặc trên PC chạy Windows, hãy dùng ứng dụng Apple Music hoặc ứng dụng Apple TV.
Kiểm tra số dư Tài khoản Apple của bạn
Tìm hiểu cách kiểm tra số dư Tài khoản Apple trên thiết bị.
Kiểm tra số dư trong App Store trên iPhone, iPad hoặc Apple Vision Pro
Mở ứng dụng App Store.
Chạm vào ảnh, tên viết tắt của bạn hoặc nút đăng nhập
ở đầu màn hình. Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập vào Tài khoản Apple của mình.Nếu bạn còn số dư, số tiền sẽ xuất hiện. Nếu bạn không thấy số tiền nào, nghĩa là bạn không còn số dư.
Kiểm tra số dư trong ứng dụng Ví trên iPhone hoặc Apple Watch
Bạn cũng có thể kiểm tra số dư tài khoản trong ứng dụng Ví ở một số quốc gia hoặc khu vực.
Mở ứng dụng Ví.
Chạm vào thẻ Tài khoản Apple.
Nếu bạn còn số dư, số tiền sẽ hiển thị bên dưới thẻ Tài khoản Apple.
Kiểm tra số dư trong App Store trên máy Mac
Mở App Store. Nếu bạn thấy nút đăng nhập ở cuối thanh bên, hãy bấm vào nút đó và đăng nhập vào Tài khoản Apple của bạn.
Nếu bạn còn số dư, số tiền sẽ xuất hiện bên dưới tên bạn. Nếu bạn không thấy số tiền nào, nghĩa là bạn không còn số dư.
Kiểm tra số dư trên PC chạy Windows
Mở ứng dụng Apple Music hoặc ứng dụng Apple TV.
Bấm vào tên của bạn ở cuối thanh bên. Bạn có thể cần đăng nhập vào Tài khoản Apple của mình trước.
Nếu bạn còn số dư, số tiền sẽ xuất hiện bên dưới tên bạn. Nếu bạn không thấy số tiền nào, nghĩa là bạn không còn số dư.
Nếu số dư Tài khoản Apple của bạn có vẻ không đúng
Nếu bạn cho rằng số dư Tài khoản Apple của mình không đúng, hãy đăng xuất khỏi App Store, ứng dụng Apple Music hoặc ứng dụng Apple TV. Sau đó, đăng nhập lại và kiểm tra số dư.
Nếu bạn vẫn cho rằng số dư không đúng, hãy kiểm tra lịch sử mua hàng để xem bạn có từng mua mặt hàng nào hoặc gia hạn gói đăng ký nào không.
Nếu bạn không thể dùng hết số dư Tài khoản Apple để thực hiện thay đổi đối với tài khoản
Một số thay đổi đối với Tài khoản Apple yêu cầu bạn không còn lại số dư nào trong Tài khoản Apple. Hãy sử dụng số dư của bạn để mua các mặt hàng trong App Store hoặc các dịch vụ khác của Apple. Bạn cũng có thể phải chờ xử lý mọi khoản tiền hoàn lại đang chờ xử lý. Nếu số dư của bạn không đủ để mua một mặt hàng nào đó, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Apple.
Nếu luật pháp yêu cầu hoàn tiền bằng tiền mặt
Bạn không thể đổi hoặc trả lại Apple Gift Card, Thẻ quà tặng App Store hoặc số dư Tài khoản Apple chưa dùng để lấy tiền mặt, trừ khi luật pháp yêu cầu. Nếu quyền tài phán của bạn cho phép nhận khoản hoàn tiền từ số dư quà tặng đã đổi, bạn có thể liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Apple để yêu cầu hoàn tiền. Khi bạn liên hệ với Apple, hãy gửi kèm các thông tin sau:
Địa chỉ email chính mà bạn sử dụng để đăng nhập vào Tài khoản Apple
Số tiền hoàn lại
Địa chỉ giao hàng hiện tại của bạn
