Cách liên hệ với Apple để được trợ giúp về các tính năng trợ năng

Nhận trợ giúp, qua điện thoại hoặc tính năng trò chuyện, về các tính năng trợ năng của Apple dành cho trường hợp khiếm khuyết về lời nói, thị giác, thính giác, vận động và nhận thức.

Gọi điện hoặc trò chuyện để được hỗ trợ về trợ năng

Truy cập trang web của chúng tôi để trò chuyện với người đại diện hoặc lên lịch gọi điện thoại. Bạn chỉ cần trả lời một số câu hỏi và chúng tôi sẽ chọn phương án phù hợp nhất với bạn.

Hoặc gọi cho Bộ phận Hỗ trợ về trợ năng của Apple theo một trong những số sau đây. Bạn cũng có thể quay số bằng dịch vụ chuyển tiếp viễn thông mà bạn chọn.

• Hoa Kỳ: 1-877-204-3930 (chỉ tiếng Anh)

• Vương quốc Anh: 0800 048 0754 (chỉ tiếng Anh)

• Úc: (61) 1-300-365-083 (chỉ tiếng Anh)

• Trung Quốc đại lục: 400-619-8141 (Chỉ tiếng Quan Thoại)

Đưa ra phản hồi

Để yêu cầu cải tiến về trợ năng, chia sẻ câu chuyện của bạn về việc sử dụng các tính năng trợ năng của sản phẩm Apple hoặc đưa ra ý kiến phản hồi khác về trợ năng, hãy gửi email cho Đội ngũ phụ trách ý kiến phản hồi về trợ năng (accessibility@apple.com).

Để đưa ra ý kiến phản hồi khác về các sản phẩm Apple cụ thể, hãy truy cập www.apple.com/feedback.

Tìm hiểu thêm

Tìm hiểu thêm về các tính năng trợ năng trên thiết bị Apple.