Nếu màn hình Khôi phục xuất hiện trên iPhone, iPad hoặc iPod touch

Kết nối thiết bị với máy tính rồi khởi động lại. Bạn cũng có thể cần cài đặt lại phần mềm.

iPhone hiển thị màn hình “Kết nối với máy tính”.

Kết nối với máy tính

Kết nối thiết bị với máy tính bằng cáp gốc. Không ngắt kết nối thiết bị khỏi máy tính.

Khởi động lại thiết bị

Đối với iPhone 8 trở lên:

  1. Nhấn rồi nhả nhanh nút tăng âm lượng.

  2. Nhấn rồi nhả nhanh nút giảm âm lượng.

  3. Nhấn và giữ nút bên cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Đối với kiểu máy iPad không có nút Home:

  1. Nhấn rồi nhả nhanh nút âm lượng ở gần nút nguồn nhất.

  2. Nhấn rồi nhả nhanh nút âm lượng ở xa nút nguồn nhất.

  3. Nhấn và giữ nút trên cho đến khi logo Apple xuất hiện. Nếu bạn không chắc chắn, hãy tìm hiểu những nút bạn cần nhấn để khởi động lại iPad.

Đối với iPhone 7, iPhone 7 Plus và iPod touch (thế hệ thứ 7): nhấn và giữ cả nút sườn (hoặc nút trên) và nút giảm âm lượng cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Đối với kiểu máy cụ thể cũ hơn như iPad có nút Home, iPhone 6s trở xuống và iPod touch (thế hệ thứ 6) trở xuống: Nhấn và giữ cả nút sườn (hoặc nút trên) và nút Home cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Nếu màn hình Khôi phục vẫn xuất hiện sau khi bạn khởi động lại

Nếu màn hình Khôi phục vẫn xuất hiện sau khi bạn khởi động lại, bạn cần cài đặt lại iOS hoặc iPadOS.

  1. Mở Finder trên máy Mac hoặc mở ứng dụng ứng dụng Apple Devices trên PC. Tìm hiểu xem máy Mac của bạn đang sử dụng hệ điều hành macOS nào.

  2. Duy trì kết nối thiết bị. Khi máy tính phát hiện thiết bị, một thông báo sẽ xuất hiện cho biết thiết bị của bạn cần được cập nhật hoặc khôi phục.

  3. Bấm vào Cập nhật (không phải Khôi phục) để cài đặt lại iOS hoặc iPadOS và giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn.

  4. Không ngắt kết nối thiết bị khỏi máy tính cho đến khi quá trình cập nhật hoàn tất.

Nhận trợ giúp

Ngày đăng: