Nhận trợ giúp về ứng dụng Ảnh trên máy Mac
Nếu ứng dụng Ảnh cho macOS không mở được hoặc không hoạt động như mong đợi, hãy thử các mẹo sau.
Sao lưu thư viện
Trước khi làm theo bất kỳ bước nào trong số những bước này, bạn nên tạo bản sao lưu thư viện ảnh, ngay cả khi bạn sử dụng Ảnh iCloud. Bạn có thể sử dụng Time Machine, sử dụng giải pháp sao lưu của bên thứ ba hoặc sao chép thư viện vào ổ đĩa gắn ngoài. Theo mặc định, thư viện ảnh được lưu trữ trong thư mục Ảnh bên trong thư mục chính.
Đảm bảo bạn đã cập nhật phần mềm
Ảnh là một phần của hệ điều hành Mac. Bạn có thể tránh hoặc khắc phục nhiều sự cố bằng cách chạy phiên bản macOS mới nhất. Tìm hiểu thêm về cách cập nhật phần mềm trên máy Mac.
Nếu bạn sử dụng ảnh RAW trong ứng dụng Ảnh, hãy tìm hiểu thêm về các định dạng RAW trên máy ảnh kỹ thuật số được hỗ trợ trong iOS, iPadOS và macOS.
Nếu Trình duyệt phương tiện không hiển thị ảnh và video
Hãy sử dụng Trình duyệt phương tiện để cung cấp hình ảnh từ thư viện ảnh cho các ứng dụng khác, như Pages và iMovie. Trình duyệt phương tiện chỉ hiển thị nội dung của thư viện Ảnh được chỉ định là Thư viện ảnh hệ thống. Nếu bạn có nhiều thư viện Ảnh và thư viện bạn đang sử dụng không được đặt là Thư viện ảnh hệ thống, thì Trình duyệt phương tiện sẽ không hiển thị nội dung.
Hãy làm theo các bước sau để chỉ định thư viện hiện tại làm Thư viện ảnh hệ thống:
Chọn Ảnh > Cài đặt.
Bấm vào nút Cài đặt chung ở đầu cửa sổ Cài đặt.
Bấm vào Đặt là thư viện ảnh hệ thống.
Nếu bạn đang gặp các sự cố khác với ứng dụng Ảnh
Nếu bạn đang gặp các sự cố khác, như hình thu nhỏ của ảnh bị thiếu hoặc trống, hoạt động không mong muốn hoặc nếu ứng dụng Ảnh không mở được, hãy thử xem liệu đó có phải là sự cố với thư viện của bạn hay không bằng cách làm theo các bước sau.
Tạo thư viện Ảnh mới và xem sự cố có tiếp diễn hay không:
Thoát ứng dụng Ảnh.
Nhấn và giữ phím Option trong khi bạn mở ứng dụng Ảnh.
Trong hộp thoại xuất hiện, hãy bấm vào Tạo mới.
Đặt tên cho thư viện mới, sau đó bấm vào OK. Hãy chú ý xem ứng dụng Ảnh có mở thành công với thư viện mới này hay không.
Để quay lại thư viện Ảnh chính, hãy thoát ứng dụng Ảnh. Sau đó, mở lại ứng dụng này trong khi giữ phím Option, chọn thư viện chính rồi bấm vào Chọn thư viện.
Ngoài ra, bạn có thể mở ứng dụng Ảnh trong một tài khoản người dùng khác trên máy Mac và chú ý xem ứng dụng Ảnh có mở thành công hay không.
Nếu ứng dụng Ảnh mở cùng với thư viện mới hoặc trong một tài khoản người dùng khác, thì nghĩa là có thể có vấn đề với thư viện của bạn. Hãy làm theo các bước để sử dụng công cụ sửa chữa thư viện Ảnh trên thư viện Ảnh chính.
Tìm hiểu thêm
Tìm hiểu cách tạo và đặt hàng các sản phẩm in như sách hoặc lịch trong ứng dụng Ảnh bằng Phần mở rộng dự án.
