Nếu Ảnh iCloud của bạn không đồng bộ hóa hoặc việc đồng bộ hóa với iCloud bị tạm dừng
Nếu ảnh của bạn không đồng bộ trên iPhone, iPad hoặc máy Mac, hãy kiểm tra cài đặt thiết bị. Sau đó, hãy kiểm tra thanh trạng thái trong ứng dụng Ảnh và tìm hiểu ý nghĩa của thông báo trạng thái thư viện.
Kiểm tra cài đặt thiết bị và trạng thái thư viện
Kết nối thiết bị với nguồn điện và Wi-Fi, sau đó để thiết bị đồng bộ hóa qua đêm mà không bị gián đoạn.
Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào iCloud bằng cùng Tài khoản Apple mà bạn sử dụng trên các thiết bị khác.
Nếu bạn thiết lập Thư viện ảnh được chia sẻ iCloud, hãy kiểm tra chế độ xem Thư viện. Khi di chuyển ảnh vào Thư viện được chia sẻ, bạn sẽ không còn nhìn thấy ảnh đó trong Thư viện cá nhân nữa.
Kiểm tra trạng thái của thư viện trong Ảnh trên iPhone, iPad hoặc trên máy Mac của bạn:
Trên iPhone hoặc iPad: Mở ứng dụng Ảnh, vào Bộ sưu tập, sau đó chạm vào nút hồ sơ ở góc trên. Kiểm tra trạng thái thư viện ở bên dưới tên của bạn và số lượng ảnh. Trong iOS 17 trở về trước, hãy vào tab Thư viện, chạm vào Tất cả ảnh và cuộn xuống cuối để xem trạng thái thư viện của bạn.
Trên máy Mac: Mở ứng dụng Ảnh, sau đó chọn Thư viện trong thanh bên Ảnh. Bấm vào Tất cả ảnh trong thanh công cụ ở đầu cửa sổ, sau đó cuộn xuống dưới cùng để xem trạng thái thư viện.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình của thông báo trạng thái thư viện hoặc tìm hiểu ý nghĩa của thông báo trạng thái.
Tùy thuộc vào quy mô thư viện và tốc độ Wi-Fi, bạn có thể phải đợi qua đêm để thiết bị hoàn tất quá trình đồng bộ hóa. Một số tệp có kích thước lớn hơn có thể mất nhiều thời gian hơn để tải lên hoặc đồng bộ hóa.
Tìm hiểu ý nghĩa của thông báo trạng thái
Nếu ảnh không đồng bộ hóa, đừng tắt Ảnh iCloud. Quá trình đồng bộ hóa với iCloud tạm dừng vì nhiều lý do.
Nếu bạn thấy Chế độ dữ liệu thấp hoặc Chế độ nguồn điện thấp
Nếu bạn thấy thông báo cho biết Chế độ dữ liệu thấp hoặc Chế độ nguồn điện thấp, thì việc đồng bộ hóa đã bị tạm dừng để giảm mức sử dụng dữ liệu mạng hoặc tiết kiệm pin. Bạn có thể bật hoặc tắt những chế độ này trong phần Cài đặt.
Nếu bạn thấy Tối ưu hóa nguồn pin, Tối ưu hóa hiệu năng hệ thống hoặc Kết nối mạng kém
Nếu bạn thấy thông báo Tối ưu hóa nguồn pin, Tối ưu hóa hiệu năng hệ thống hoặc Kết nối mạng kém, quá trình đồng bộ hóa đã tạm dừng để cải thiện nguồn, hiệu năng và kết nối mạng. Để buộc đồng bộ hóa, hãy chạm vào Đồng bộ hóa bây giờ hoặc đợi vài phút để quá trình đồng bộ hóa tự động tiếp tục.
Nếu bạn thấy Pin yếu
Nếu bạn thấy thông báo Pin yếu, quá trình đồng bộ hóa đã tạm dừng do mức pin còn dưới 20%. Để tiếp tục đồng bộ hóa, hãy sạc thiết bị của bạn.
Nếu bạn thấy [Thiết bị] Cần hạ nhiệt
Nếu bạn thấy thông báo [Thiết bị] Cần hạ nhiệt, quá trình đồng bộ hóa đã tạm dừng để tránh tình trạng thiết bị quá nhiệt. Bạn có thể thấy tùy chọn Đồng bộ hóa bây giờ. Nếu không thấy, hãy đợi vài phút để thiết bị của bạn nguội bớt.
Nếu bạn thấy Dung lượng iCloud đã đầy
Nếu bạn thấy thông báo Dung lượng iCloud đã đầy, quá trình đồng bộ hóa đã tạm dừng do bạn vượt quá mức giới hạn dung lượng iCloud. Bạn có thể giảm dung lượng lưu trữ bạn đang sử dụng hoặc nâng cấp gói dung lượng của bạn.
Nếu nhận được thông báo “Di chuyển ảnh đến Thư viện cá nhân để tiếp tục đồng bộ hóa”
Nếu bạn thấy thông báo Di chuyển ảnh đến Thư viện cá nhân để tiếp tục đồng bộ hóa, quá trình đồng bộ hóa đã tạm dừng do chủ sở hữu Thư viện được chia sẻ đã đạt mức giới hạn dung lượng của họ. Nếu bạn thấy thông báo này sau khi cố gắng di chuyển các mục vào Thư viện được chia sẻ, hãy di chuyển các mục đó trở lại Thư viện cá nhân của bạn. Sau khi Chủ sở hữu Thư viện được chia sẻ nâng cấp gói dung lượng hoặc giảm dung lượng lưu trữ sử dụng, Thư viện cá nhân của bạn sẽ đồng bộ hóa lại.
Nếu Ảnh iCloud của bạn vẫn không đồng bộ hóa
Đừng tắt iCloud hoặc Ảnh iCloud. Việc này sẽ khởi động lại quá trình đồng bộ hóa.
Hãy đảm bảo cập nhật thiết bị lên phiên bản iOS, iPadOS hoặc macOS mới nhất.
Kiểm tra xem các dịch vụ iCloud khác mà bạn đang sử dụng có hoạt động bình thường hay không, chẳng hạn như Mail, Danh bạ hoặc Tin nhắn. Nếu các dịch vụ khác cũng không hoạt động, hãy kiểm tra kết nối Wi-Fi và Trạng thái hệ thống để xem có sự cố ngừng hoạt động nào không.
Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng các loại tệp được hỗ trợ. Các loại tệp được hỗ trợ bao gồm HEIF, JPEG, RAW, PNG, GIF, TIFF, HEVC, MP4 và các định dạng đặc biệt trên iPhone và iPad như quay chậm, tua nhanh thời gian, video 4K và Live Photos.
Kiểm tra xem bạn có album mang tên Không thể tải lên hay không. Chỉnh sửa từng ảnh hoặc video, sau đó kiểm tra xem ảnh hoặc video đó có được tải lên iCloud hay không. Hoặc tải lại các mục trong thư mục “Không thể tải lên” lên iCloud từ iPhone hoặc iPad của bạn, hoặc nhập lại các mục trong thư mục “Không thể tải lên” lên iCloud từ máy Mac của bạn.
Apple không đề xuất hay chứng thực thông tin về các sản phẩm không do Apple sản xuất hoặc các trang web độc lập không chịu sự kiểm soát hay kiểm tra của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, hiệu suất hay việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của bên thứ ba. Apple không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác hay độ tin cậy của trang web bên thứ ba. Liên lạc với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.
