Nếu thiết bị iOS hoặc iPadOS đột ngột khởi động lại, hoặc hiển thị logo Apple hay hình bánh răng đang quay
Nếu iPhone, iPad hoặc iPod touch khởi động lại hay tắt đột ngột hoặc hiển thị logo Apple hay hình bánh răng đang quay, hãy tìm hiểu những việc cần làm.
Kiểm tra phần mềm
Đảm bảo rằng thiết bị của bạn có phiên bản mới nhất của iOS hoặc iPadOS và các ứng dụng được cập nhật. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi cập nhật phần mềm và ứng dụng, hãy kiểm tra phần cứng của bạn.
Kiểm tra phần cứng
Đối với iPhone 6 trở lên chạy iOS 11.3 trở lên, hãy kiểm tra tình trạng pin và xem đề xuất để cải thiện hiệu suất pin trong mục Cài đặt > Pin > Tình trạng pin.
Nếu pin của bạn không cần bảo dưỡng nhưng thiết bị của bạn vẫn thường xuyên khởi động lại hoặc tắt nguồn, bạn có thể cần được bảo dưỡng.
Tìm hiểu những việc cần làm nếu ứng dụng của bạn đột ngột thoát
Nếu thiết bị của bạn có màn hình bị treo, không phản hồi hoặc bị kẹt khi bạn bật thiết bị, hãy tìm hiểu cách xử lý iPhone, iPad hoặc iPod touch.
Apple không đề xuất hay chứng thực thông tin về các sản phẩm không do Apple sản xuất hoặc các trang web độc lập không chịu sự kiểm soát hay kiểm tra của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, hiệu suất hay việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của bên thứ ba. Apple không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác hay độ tin cậy của trang web bên thứ ba. Liên lạc với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.
