Sửa lỗi -45054 hoặc lỗi -42110 trong iTunes cho Windows
Những lỗi này xảy ra trong iTunes cho Windows khi hệ thống của bạn áp dụng hạn chế đối với một số tệp hoặc thư mục. Hạn chế này ngăn iTunes tải về các mục đã mua của bạn và làm xuất hiện cảnh báo "lỗi không xác định".
Nếu hệ thống của bạn áp dụng hạn chế đối với tệp hoặc thư mục, iTunes cho Windows có thể không tải về được các mục đã mua của bạn. Bạn có thể thấy một trong các cảnh báo sau:
"Chúng tôi không thể hoàn tất yêu cầu trên iTunes Store của bạn. Đã xảy ra lỗi không xác định (-45054)".
"Chúng tôi không thể hoàn tất yêu cầu trên iTunes Store của bạn. Đã xảy ra lỗi không xác định (-42110)".
Xóa thư mục adi và thư mục SC Info
Thoát iTunes.
Nhấn phím Windows.
Nếu bàn phím của bạn không có phím Windows, hãy nhấn Control (Ctrl) + Escape (Esc).
Bấm vào biểu tượng kính lúp hoặc trường tìm kiếm.
Trong hộp tìm kiếm, nhập
%ProgramData%, sau đó nhấn Return.Hiển thị mọi tệp bị ẩn:
Windows 10: Bấm vào Xem, rồi chọn "Mục ẩn".
Windows 8: Bấm vào Xem, rồi bấm vào Tùy chọn. Trên tab Xem, hãy chọn "Hiển thị các tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn".
Windows 7: Bấm vào Organize (Sắp xếp), rồi bấm vào "Folder and search options (Tùy chọn thư mục và tìm kiếm)". Trên tab Xem, hãy chọn "Hiển thị các tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn".
Mở thư mục Apple Computer, rồi mở thư mục iTunes.
Bấm chuột phải vào thư mục adi và thư mục SC Info rồi chọn Delete (Xóa) trong menu.
Khởi động lại máy tính của bạn.
Mở iTunes và thử mua hàng.
Tìm hiểu thêm
Nếu bạn thấy lỗi -5000, -69, 13010 hoặc 13014 khi đồng bộ hóa nhạc, hãy tìm hiểu việc cần làm.
Apple không đề xuất hay chứng thực thông tin về các sản phẩm không do Apple sản xuất hoặc các trang web độc lập không chịu sự kiểm soát hay kiểm tra của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, hiệu suất hay việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của bên thứ ba. Apple không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác hay độ tin cậy của trang web bên thứ ba. Liên lạc với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.
