Nếu bạn quên mật mã iPod touch
Bạn quên mật mã iPod touch? Tìm hiểu cách đưa iPod touch vào chế độ khôi phục để bạn có thể xóa và thiết lập lại thiết bị.
Nếu bạn nhập sai mật mã trên Màn hình khóa của iPod touch quá nhiều lần, sẽ có một cảnh báo cho bạn biết iPod touch đã bị vô hiệu hóa. (Tìm hiểu những việc cần làmnếu màn hình "[Thiết bị] không sẵn dùng" hoặc "Khóa bảo mật" hiển thị trên iPod touch.)
Nếu không nhớ được mật mã khi thử lại, bạn cần dùng máy tính để đưa iPod touch vào chế độ khôi phục. Quá trình này sẽ xóa dữ liệu và các cài đặt của bạn, bao gồm cả mật mã, cấp cho bạn quyền truy cập để thiết lập lại iPod touch.
Sau khi xóa iPod touch, bạn có thể khôi phục dữ liệu và cài đặt từ bản sao lưu. Nếu không sao lưu, bạn có thể thiết lập iPod touch như thiết bị mới, sau đó tải về toàn bộ dữ liệu của bạn trên iCloud.
Bước 1: Đảm bảo bạn có máy tính (máy Mac hoặc PC)
Quá trình này cần có máy Mac hoặc PC. Nếu bạn đang sử dụng PC, hãy đảm bảo máy dùng Windows 10 trở lên và đã cài đặt ứng dụng Apple Devices hoặc iTunes. Bạn cũng cần có cáp đi kèm với iPod touch hoặc một cáp tương thích khác để kết nối iPod touch với máy tính.
Nếu bạn không có máy tính và không mượn được máy tính, hãy tìm đến trang Apple Retail Store hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple để được trợ giúp.
Bước 2: Tắt iPod touch
Rút phích cắm iPod touch khỏi máy tính nếu iPod touch đã được kết nối.
Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
Kéo thanh trượt để tắt iPod touch, sau đó chờ một phút để chắc chắn thiêt bị đã tắt hoàn toàn.
Bước 3: Đặt iPod touch của bạn ở chế độ khôi phục
Chuẩn bị bằng cách tìm nút mà bạn cần giữ ở bước tiếp theo trên iPod touch:
iPod touch (thế hệ 7) sử dụng nút giảm âm lượng.
iPod touch (thế hệ 6 trở về trước) sử dụng nút Home.
Nhấn và giữ đúng nút trên iPod touch cùng lúc đó kết nối ngay iPod touch với máy tính. Không thả nút ra.
Tiếp tục giữ nút này cho đến khi màn hình kết nối với máy tính hiển thị trên iPod touch, rồi mới nhả.
Nếu màn hình mật mã xuất hiện, bạn cần tắt iPod touch rồi khởi động lại.
Nếu bạn không thể làm cho iPod touch hiển thị màn hình kết nối với máy tính và bạn cần trợ giúp, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
Bước 4: Khôi phục iPod touch
Tìm iPod touch trong Finder, ứng dụng Apple Devices hoặc trong iTunes trên máy tính đã kết nối. (Tìm hiểu cách tìm iPod touch kết nối của bạn.)
Chọn Khôi phục khi thấy tùy chọn Khôi phục hay cập nhật. Máy tính của bạn sẽ tải phần mềm về cho iPod touch và bắt đầu quá trình khôi phục. Nếu quá trình tải về mất hơn 15 phút và thiết bị của bạn thoát khỏi màn hình kết nối với máy tính, hãy chờ quá trình tải về hoàn tất, sau đó tắt iPod touch và khởi động lại.
Chờ quá trình kết thúc.
Ngắt kết nối iPod touch khỏi máy tính, sau đó thiết lập và sử dụng iPod touch của bạn.
Bạn cần trợ giúp thêm?
Nếu bạn không thể hoàn thành bất kỳ bước nào ở trên, nếu bạn vẫn được nhắc nhập mật mã hoặc nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào khác, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
