Giới thiệu về màn hình iPhone chính hãng
Màn hình iPhone đã được thiết kế, thử nghiệm và sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng và hiệu năng của Apple. Chất lượng này bao gồm Multi-Touch trực quan và nhạy, độ sáng cao, độ chính xác tuyệt vời về màu sắc, cân bằng trắng và hiệu năng cho các tính năng như True Tone, Night Shift và Haptic Touch.
Tìm hiểu về các phương án sửa chữa của bạn
Nếu muốn thay màn hình iPhone, bạn cần tìm một kỹ thuật viên đã qua đào tạo và sử dụng linh kiện màn hình Apple chính hãng để sửa chữa.
Đối với hầu hết khách hàng, cách an toàn và đáng tin cậy nhất để yêu cầu sửa chữa là mang thiết bị đến nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp, nơi có đội ngũ kỹ thuật viên được chứng nhận và sử dụng linh kiện chính hãng của Apple. Những nhà cung cấp này bao gồm Nhà cung cấp dịch vụ của Apple và Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple. Nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa độc lập cũng có thể sử dụng linh kiện chính hãng của Apple.1 Hoạt động sửa chữa do những người chưa qua đào tạo thực hiện bằng các linh kiện không chính hãng có thể làm ảnh hưởng đến sự an toàn của thiết bị hoặc chức năng của màn hình. Ngoài ra, những hoạt động sửa chữa không thay thế đúng vít hoặc miếng chặn có thể khiến các linh kiện bị lỏng lẻo và gây hư hỏng pin, gây quá nhiệt hoặc gây thương tích.
Tùy theo địa điểm, bạn có thể yêu cầu thay thế màn hình iPhone – trong hoặc ngoài phạm vi bảo hành – bằng cách đến Apple Store hay Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple hoặc gửi iPhone đến Trung tâm sửa chữa Apple. Các linh kiện Apple chính hãng cũng được cung cấp cho trường hợp sửa chữa ngoài bảo hành do Nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa độc lập thực hiện hoặc thông qua dịch vụ Tự sửa chữa.2
Bắt đầu với việc bảo dưỡng màn hình
Màn hình iPhone được thiết kế cùng với phần mềm iOS để mang lại hiệu năng và chất lượng tối ưu. Màn hình không chính hãng có thể gây ra sự cố về khả năng tương thích hoặc hiệu năng. Ví dụ: sự cố có thể phát sinh sau khi cập nhật phần mềm iOS có chứa bản cập nhật cho màn hình.
Tìm hiểu về các sự cố tiềm ẩn với màn hình iPhone không chính hãng
Nếu nhà cung cấp dịch vụ dùng linh kiện màn hình không chính hãng, những trường hợp sau đây cũng có thể xảy ra:
Sự cố với Multi-Touch
Multi-Touch có thể không phản hồi ở một số phần trên màn hình
Hiệu năng của Multi-Touch có thể giảm, chẳng hạn như tình trạng không nhận thao tác chạm màn hình hoặc chạm không đúng vị trí
Các thao tác chạm có thể bất ngờ được ghi nhận trong khi gọi điện thoại
Màn hình có thể không tắt trong khi gọi điện thoại
Các thao tác vô tình chạm viền hoặc bằng lòng bàn tay có thể được ghi nhận
Sự cố về độ sáng và màu sắc trên màn hình
Màn hình True Tone có thể không hoạt động chính xác
Hiệu năng của cảm biến ánh sáng xung quanh có thể bị mất hoặc suy giảm, khiến màn hình mờ hoặc sáng không đúng cách
Hiệu chỉnh màu sắc màn hình có thể không chính xác (ví dụ: khiến màn hình hiển thị quá vàng hoặc quá xanh)
Màn hình có thể không sáng đều
Độ sáng tối đa có thể thấp hơn
Pin có thể bất ngờ hao hụt
Kiểm tra lịch sử linh kiện và dịch vụ của thiết bị
Với các kiểu máy iPhone 11 trở lên, ngoại trừ iPhone SE (thế hệ 2 và 3), bạn có thể vào phần Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu để xem lịch sử linh kiện và dịch vụ của iPhone. Bạn cũng có thể tìm hiểu xem màn hình đã được thay thế hay chưa. Nếu hoạt động sửa chữa được thực hiện bằng quy trình và linh kiện chính hãng của Apple, bạn sẽ thấy dòng chữ Chính hãng bên cạnh Màn hình.

Với iPhone 15 trở lên chạy iOS 18 trở lên, bạn sẽ thấy thông báo Đã sử dụng3 nếu màn hình đã được sử dụng hoặc lắp đặt trước đây trong một chiếc iPhone khác.4
Sau khi màn hình Apple mới được lắp đặt, bạn sẽ thấy dòng chữ Hoàn tất sửa chữa bên cạnh Màn hình cho đến khi bạn hoàn tất quá trình sửa chữa bằng Trợ lý sửa chữa.
Bạn sẽ thấy thông báo
nếu màn hình:Đã được thay thế bằng màn hình không chính hãng
Không hoạt động bình thường
Bạn có thể thấy một thông báo khác cho biết "Apple đã cập nhật thông tin thiết bị cho iPhone này." Thông báo này có nghĩa là Apple đã cập nhật thông tin thiết bị được lưu giữ cho iPhone này để phục vụ nhu cầu bảo dưỡng, phân tích tính an toàn và cải thiện các sản phẩm trong tương lai.
Các thông báo này không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng iPhone.
Tìm hiểu thêm về Lịch sử linh kiện và dịch vụ của iPhone.

Nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa độc lập có thể tiếp cận các linh kiện, công cụ, chương trình đào tạo, hướng dẫn bảo dưỡng, thông tin chẩn đoán và tài nguyên chính hãng của Apple. Những trường hợp sửa chữa tại Nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa độc lập sẽ không được bảo hành theo gói bảo hành hoặc gói AppleCare của Apple, nhưng có thể được bảo hành theo chương trình bảo hành sửa chữa riêng của nhà cung cấp đó.
Dịch vụ Tự sửa chữa cung cấp quyền tiếp cận các linh kiện, công cụ và hướng dẫn sửa chữa chính hãng của Apple để khách hàng đã có kinh nghiệm về sự phức tạp của việc sửa chữa các thiết bị điện tử có thể tự thực hiện sửa chữa ngoài phạm vi bảo hành. Dịch vụ Tự sửa chữa hiện có ở một số quốc gia hoặc vùng, dành riêng cho các kiểu máy iPhone ra mắt từ năm 2024 trở về sau. Để xem hướng dẫn sửa chữa và đặt hàng linh kiện cho các kiểu máy đủ điều kiện, hãy truy cập trang Dịch vụ Tự sửa chữa.
Với iOS 15.1 trở xuống, dòng chữ Thông báo quan trọng về màn hình sẽ hiển thị thay vì thông báo Không xác định.
Linh kiện đã qua sử dụng có thể hoạt động trên iPhone khác, nhưng do việc sử dụng hoặc sửa đổi trước đó nên hiệu năng và chất lượng có thể không nhất quán.