Nhận mã xác minh và đăng nhập bằng tính năng xác thực hai yếu tố
Khi sử dụng tính năng xác thực hai yếu tố, bạn sẽ cần có mã xác minh để đăng nhập vào Tài khoản Apple trên một thiết bị hoặc trình duyệt mới.
Bất cứ khi nào bạn đăng nhập vào Tài khoản Apple trên thiết bị hoặc trình duyệt mới, bạn sẽ cần xác nhận danh tính của mình bằng mật khẩu và mã xác minh gồm sáu chữ số. Bạn có thể nhận được mã xác minh theo một số cách. Bạn có thể sử dụng mã hiển thị trên thiết bị đáng tin cậy của mình hoặc nhận tin nhắn văn bản/cuộc gọi điện thoại.
Bạn có thể không cần nhập mã xác minh. Trong một số trường hợp, số điện thoại tin cậy của bạn có thể được tự động xác minh trong nền trên iPhone. Bạn sẽ bớt được một bước cần thực hiện và tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bằng Xác thực hai yếu tố.
Sử dụng mã hiển thị trên thiết bị đáng tin cậy
Khi bạn đăng nhập, mã xác minh sẽ tự động hiển thị trên các thiết bị đáng tin cậy của bạn.
Đăng nhập vào Tài khoản Apple của bạn trên thiết bị hoặc trình duyệt mới.
Tìm kiếm thông báo đăng nhập trên bất kỳ thiết bị đáng tin cậy nào của bạn.
Chạm vào Cho phép để nhận mã xác minh.
Nhập mã xác minh trên thiết bị khác của bạn để hoàn tất đăng nhập.
Việc tự động hiển thị mã xác minh yêu cầu thiết bị cần chạy hệ điều hành đáp ứng các tiêu chí tối thiểu. Apple Watch sẽ tự động hiển thị mã xác minh trên watchOS 6 trở lên.
Thông báo có thể bao gồm bản đồ về vị trí gần đúng liên quan đến lần đăng nhập đó. Vị trí này dựa trên địa chỉ IP của thiết bị mới và có thể cho biết mạng mà thiết bị đó đang kết nối, thay vì vị trí chính xác trên thực tế. Nếu biết rằng mình chính là người đang cố gắng đăng nhập nhưng không nhận ra vị trí, bạn vẫn có thể chạm vào Cho phép và xem mã xác minh.
Nhận tin nhắn hoặc cuộc gọi điện thoại
Nếu không có sẵn thiết bị đáng tin cậy, bạn có thể yêu cầu gửi mã xác minh đến số điện thoại đáng tin cậy của mình dưới dạng tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi điện thoại.
Chọn “Bạn không nhận được mã?” Hoặc “Bạn không thể truy cập thiết bị?” trên màn hình mã xác minh.
Chọn gửi mã đến số điện thoại đáng tin cậy của bạn.
Bạn sẽ nhận được tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi điện thoại từ Apple kèm theo mã xác minh. Nếu bạn sử dụng tính năng lọc Người gửi không xác định trong ứng dụng Tin nhắn, hãy kiểm tra mục đó để tìm mã xác minh của bạn.
Nhập mã trên thiết bị khác của bạn để hoàn tất đăng nhập.
Nếu sàng lọc Người gửi không xác định, bạn vẫn có thể nhận được các tin nhắn có thời gian hiệu lực ngắn như mã xác minh từ Apple trong hộp thư đến Tin nhắn của ứng dụng Tin nhắn. Đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Tin nhắn, sau đó cuộn đến phần Người gửi không xác định và nhấn vào Cho phép thông báo. Sau đó, bật thông báo cho các Tin nhắn có thời gian hiệu lực ngắn.
Nếu bạn không có quyền truy cập vào các thiết bị hoặc số điện thoại đáng tin cậy của mình
Nếu bạn tạm thời không có quyền truy cập vào thiết bị hoặc số điện thoại đáng tin cậy của mình, cách nhanh nhất để có quyền truy cập vào tài khoản là đợi cho đến khi bạn có quyền truy cập trong vài ngày sau. Sau đó đăng nhập bằng tính năng xác thực hai yếu tố. Sau khi làm điều này, bạn cũng có thể thêm các số điện thoại đáng tin cậy bổ sung vào tài khoản của mình trong tương lai.
Nếu vĩnh viễn không có quyền truy cập vào các thiết bị hoặc số điện thoại đáng tin cậy, bạn vẫn có thể cố gắng khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình.
Thử đăng nhập vào Tài khoản Apple của bạn.
Chọn “Bạn không nhận được mã?” Hoặc “Bạn không thể truy cập thiết bị?” trên màn hình mã xác minh.
Chọn “Không thể sử dụng [số điện thoại]”.
Nếu không có quyền truy cập vào bất kỳ số điện thoại đáng tin cậy nào trong hồ sơ với Tài khoản Apple của mình, bạn có thể bắt đầu quy trình khôi phục quyền truy cập vào tài khoản. Làm theo các bước trên màn hình.
Quá trình khôi phục tài khoản có thể mất vài ngày hoặc lâu hơn, tùy theo thông tin tài khoản cụ thể mà bạn cung cấp để xác minh danh tính của mình. Liên hệ với Apple không thể giúp đẩy nhanh quá trình.
