Giới thiệu về số điện thoại và thiết bị đáng tin cậy cho Tài khoản Apple
Với tính năng xác thực hai yếu tố, thiết bị hoặc số điện thoại đáng tin cậy sẽ giúp xác minh danh tính của bạn khi bạn đăng nhập vào một thiết bị hoặc trình duyệt mới.
Số điện thoại đáng tin cậy là gì?
Để dùng tính năng xác thực hai yếu tố, bạn cần có ít nhất một số điện thoại được tin cậy trong hồ sơ để nhận mã xác minh. Nếu bạn có nhiều số điện thoại, hãy cân nhắc sử dụng một số điện thoại không được liên kết với iPhone của bạn làm số điện thoại đáng tin cậy bổ sung. Nếu iPhone của bạn là thiết bị đáng tin cậy duy nhất và cũng là thiết bị duy nhất có quyền truy cập vào số điện thoại được tin cậy, bạn sẽ không thể nhận được mã xác minh cần thiết để truy cập tài khoản của mình nếu điện thoại bị thất lạc hoặc hư hỏng.
Thêm hoặc thay đổi số điện thoại đáng tin cậy
Trên iPhone hoặc iPad: Vào phần Cài đặt > [tên của bạn] > Đăng nhập & bảo mật > Xác thực hai yếu tố. Bên dưới danh sách thiết bị và số điện thoại, chạm vào Thêm số điện thoại được tin cậy.
Trên máy Mac: Chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống > [tên của bạn] > Đăng nhập & bảo mật > Xác thực hai yếu tố. Trong phần Số điện thoại được tin cậy, bạn có thể thêm và xóa các số điện thoại.
Trên web: Truy cập account.apple.com, sau đó bấm vào Đăng nhập và bảo mật > Bảo mật tài khoản. Trong phần Số điện thoại được tin cậy, bạn có thể thêm và xóa các số điện thoại.
Thiết bị đáng tin cậy là gì?
Thiết bị đáng tin cậy là iPhone, iPad, Apple Watch, Apple Vision Pro hoặc máy Mac mà bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Apple bằng tính năng xác thực hai yếu tố. Đó là thiết bị mà chúng tôi biết là của bạn, nhờ vậy thiết bị đó có thể được sử dụng để xác minh danh tính của bạn cho những việc như:
Nhận mã xác minh từ Apple khi bạn đăng nhập trên một thiết bị hoặc trình duyệt khác.
Thực hiện các thay đổi quan trọng đối với Tài khoản Apple của bạn, chẳng hạn như thay đổi mật khẩu hoặc cài đặt bảo mật khác.
Khi bạn thêm một thiết bị mới vào tài khoản của mình, bạn có thể phải chờ một khoảng thời gian ngắn trước khi có thể sử dụng thiết bị đó để thay đổi thông tin tài khoản quan trọng. Bạn có thể sử dụng một thiết bị đáng tin cậy khác để cập nhật thông tin tài khoản của mình trong khoảng thời gian này.
Apple khuyên bạn nên bảo vệ thiết bị của mình bằng mật mã (hoặc mật khẩu đăng nhập trên máy Mac) và Face ID, Touch ID hoặc Optic ID — nếu thiết bị của bạn hỗ trợ những tính năng này.
Tìm hiểu cách xem và quản lý các thiết bị đáng tin cậy của bạn
Nếu bạn không có quyền truy cập vào các thiết bị hoặc số điện thoại đáng tin cậy của mình
Nếu bạn tạm thời không có quyền truy cập vào thiết bị hoặc số điện thoại đáng tin cậy của mình, cách nhanh nhất để có quyền truy cập vào tài khoản là đợi cho đến khi bạn có quyền truy cập trong vài ngày sau. Sau đó đăng nhập bằng tính năng xác thực hai yếu tố. Sau khi làm điều này, bạn cũng có thể thêm các số điện thoại đáng tin cậy bổ sung vào tài khoản của mình trong tương lai.
Nếu vĩnh viễn không có quyền truy cập vào các thiết bị hoặc số điện thoại đáng tin cậy, bạn vẫn có thể cố gắng khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình.
Thử đăng nhập vào Tài khoản Apple của bạn.
Chọn “Không nhận được mã?” hoặc “Không thể truy cập thiết bị của bạn?” trên màn hình mã xác minh.
Chọn “Không thể sử dụng [số điện thoại]”.
Nếu không có quyền truy cập vào bất kỳ số điện thoại đáng tin cậy nào trong hồ sơ với Tài khoản Apple của mình, bạn có thể bắt đầu quy trình khôi phục quyền truy cập vào tài khoản. Làm theo các bước trên màn hình.
Quá trình khôi phục tài khoản có thể mất vài ngày hoặc lâu hơn, tùy theo thông tin tài khoản cụ thể mà bạn cung cấp để xác minh danh tính của mình. Liên hệ với Apple không thể giúp đẩy nhanh quá trình.