Nếu iPhone hoặc iPad chạy chậm

Nếu iPhone hoặc iPad của bạn bị treo hoặc gặp sự cố về hiệu suất, hãy thử các mẹo sau.

Kiểm tra tình trạng mạng

Các ứng dụng thường cần có kết nối Internet và việc thiết bị hoạt động chậm có thể xảy ra do tình trạng nghẽn mạng hoặc khi thiết bị kết nối lại với tháp phát sóng di động trong khi di chuyển. Ngay cả khi có tín hiệu mạnh, bạn có thể cần phải chờ, thử kết nối ở một vị trí khác hoặc dùng Wi-Fi. Nếu sự cố về dữ liệu di động vẫn tiếp diễn ở nhiều vị trí, hãy liên hệ với nhà mạng.

Khắc phục sự cố về dữ liệu di động.

Đóng ứng dụng không phản hồi

1. Vuốt lên từ cuối màn hình (hoặc bấm đúp vào nút Home trên các kiểu máy cũ hơn).

2. Tìm ứng dụng.

3. Vuốt bản xem trước của ứng dụng từ dưới lên để đóng ứng dụng.

Việc buộc đóng ứng dụng khi không cần thiết có thể khiến thiết bị hoạt động chậm. Việc mở lại ứng dụng đã đóng sẽ mất nhiều thời gian hơn vì ứng dụng phải tải lại toàn bộ dữ liệu.

Khắc phục tình trạng ứng dụng không phản hồi.

Kiểm tra dung lượng trống của thiết bị

iOS và iPadOS tự động quản lý dung lượng khi cài đặt và cập nhật ứng dụng. Các hệ điều hành này xóa những mục bạn có thể tải về lại hoặc không còn cần đến. Để tránh tình trạng thiết bị hoạt động chậm, hãy duy trì ít nhất 1 GB dung lượng trống.

1. Mở Cài đặt.

2. Chạm vào Cài đặt chung.

3. Chạm vào Dung lượng trên [thiết bị].

Gỡ bỏ hoặc xóa ứng dụng để giải phóng dung lượng

iOS và iPadOS liệt kê các ứng dụng của bạn trên màn hình Dung lượng [thiết bị] cùng với mức dung lượng mà các ứng dụng đó sử dụng. iOS và iPadOS đưa ra các đề xuất tiết kiệm dung lượng trên màn hình Dung lượng [Thiết bị].

Bạn có thể bật các đề xuất này hoặc xem lại ứng dụng để giải phóng thêm dung lượng. Nếu bạn không thấy bất kỳ đề xuất nào hoặc nếu cần giải phóng thêm dung lượng, hãy xem lại các ứng dụng trên thiết bị.

Chạm vào một ứng dụng, sau đó chọn trong số các tùy chọn¹:

• Gỡ bỏ ứng dụng để giải phóng dung lượng mà ứng dụng dùng nhưng vẫn giữ nguyên tài liệu và dữ liệu của ứng dụng.

• Xóa ứng dụng để xóa ứng dụng và dữ liệu liên quan.

Giải phóng thêm dung lượng.

Tắt Chế độ nguồn điện thấp

Chế độ nguồn điện thấp là một tính năng giúp kéo dài thời lượng pin bằng cách giảm mức tiêu thụ điện năng của thiết bị. Khi được bật, Chế độ nguồn điện thấp sẽ tắt một số tính năng hoặc khiến các tính năng đó hoạt động chậm hơn và biểu tượng pin sẽ chuyển sang màu vàng.

Bạn có thể bật Chế độ nguồn điện thấp bằng cách mở phần Cài đặt và chạm vào Pin. Nếu cần iPhone hoặc iPad hoạt động mà không bị hạn chế bởi Chế độ nguồn điện thấp, bạn hãy cân nhắc để chế độ này ở trạng thái tắt.

Quản lý Chế độ nguồn điện thấp.

Đảm bảo thiết bị không bị quá nóng hoặc quá lạnh

Khi thiết bị iOS hoặc iPadOS quá nóng hoặc quá lạnh, thiết bị có thể chạy chậm hơn. Để khắc phục điều này, hãy chuyển thiết bị đến nơi có nhiệt độ vừa phải hơn.

Kiểm tra giới hạn nhiệt độ hoạt động.

Kiểm tra tình trạng pin

Tất cả pin sạc đều là linh kiện bị hao mòn theo thời gian. Theo thời gian, pin iPhone hoặc iPad của bạn sẽ giảm dung lượng và hiệu năng đỉnh. Cuối cùng, bạn sẽ cần thay pin.

Nếu cần thay pin, iOS và iPadOS có thể hiển thị tình trạng pin và đề xuất thay thế.

1. Mở Cài đặt.

2. Chạm vào Pin.

3. Chạm vào Tình trạng pin.

Nhận thêm trợ giúp

• Việc màn hình cảm ứng phản hồi không chính xác với các thao tác chạm có thể khiến thiết bị của bạn có vẻ như đang chạy chậm. Nếu bạn cho rằng màn hình cảm ứng của bạn không phản hồi chính xác, hãy thử khởi động lại iPhone, iPad hoặc iPod touch.

• Nếu màn hình cảm ứng iPhone hoặc iPad của bạn vẫn không phản hồi, bạn có thể cần yêu cầu bảo dưỡng. Yêu cầu bảo dưỡng.