Nếu iPhone dừng lại ở logo Apple
Nếu bạn có iOS 13 trở lên và đã cố gắng khôi phục iPhone từ bản sao lưu hoặc cố gắng di chuyển iPhone từ thiết bị trước đó, thì bạn có thể thấy logo Apple và thanh tiến trình trên màn hình trong hơn một giờ. Tìm hiểu những việc cần làm.
Nếu bạn gặp sự cố ở trên, hãy làm theo các bước sau:
Đảm bảo rằng thanh tiến trình trên màn hình iPhone của bạn không di chuyển trong ít nhất một giờ.
Nếu thanh tiến trình không di chuyển trong hơn một giờ, hãy kết nối thiết bị với máy tính, sau đó đặt thiết bị ở chế độ khôi phục bằng các bước sau:
iPhone 8 trở lên: Nhấn và nhả nút Tăng âm lượng. Nhấn và nhả nút Giảm âm lượng. Nhấn và giữ nút Sườn. Tiếp tục giữ nút Sườn cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình chế độ khôi phục.
iPhone 7 và iPhone 7 Plus: Nhấn và giữ cả nút Giảm âm lượng và nút Nguồn. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình chế độ khôi phục.
iPhone 6s trở về trước: Nhấn và giữ cả nút Nguồn và nút Home. Tiếp tục giữ nút Home cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình chế độ khôi phục.
Trên máy Mac chạy macOS Catalina 10.15 trở lên, mở Finder. Trên máy Mac chạy macOS Mojave 10.14 trở về trước hoặc trên PC, mở iTunes. Khi được yêu cầu cập nhật hoặc khôi phục, hãy chọn Cập nhật. Thao tác này sẽ cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản iOS mới nhất. iPhone của bạn sẽ bị xóa nếu bạn chọn Khôi phục.
