Nếu bạn không thể gửi hay nhận tin nhắn trên máy Mac
Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn không thể gửi hay nhận tin nhắn hoặc bạn thấy cảnh báo khi gửi tin nhắn bằng ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac.
Trước tiên, hãy thử các bước sau
Sau khi thử từng bước bên dưới, hãy thử gửi lại tin nhắn.
Khởi động lại máy Mac. Chọn menu Apple > Khởi động lại rồi bấm vào Khởi động lại.
Nhớ cập nhật phần mềm. Tìm hiểu cách cập nhật phần mềm trên máy Mac.
Chắc chắn rằng máy Mac đã kết nối với Internet. Để kiểm tra kết nối Internet, hãy thử tải một trang trong Safari hoặc một trình duyệt web khác.
Kiểm tra để đảm bảo đã đặt chính xác ngày và giờ trên máy Mac.
Nhớ nhập đúng số điện thoại hoặc địa chỉ email của người liên hệ.
Nếu bạn thấy cảnh báo "Người dùng này chưa đăng ký iMessage"
Nếu bạn tìm cách gửi tin nhắn và thấy cảnh báo rằng người nhận chưa đăng ký iMessage, tức là tin nhắn sẽ được gửi bằng dịch vụ SMS/MMS. Hãy nhớ thiết lập tính năng Chuyển tiếp tin nhắn văn bản và bật nguồn iPhone.
Nếu những người liên hệ nhìn thấy email thay vì số điện thoại của bạn
Nếu bạn có thể gửi tin nhắn nhưng những người liên hệ lại thấy địa chỉ email thay vì số điện thoại của bạn, hãy nhớ đăng nhập vào iMessage bằng cùng một ID Apple trên mọi thiết bị. Tìm hiểu cách thêm số điện thoại vào ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac.
Tìm hiểu thêm
Nếu bạn vẫn không thể gửi hay nhận tin nhắn, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
Xem trang Trạng thái hệ thống của Apple để biết tình trạng gián đoạn tạm thời ảnh hưởng đến iMessage hoặc FaceTime.
