اگر آپ اپنے iPhone یا iPad سے ای میل بھیجنے سے قاصر ہیں
اگر آپ اپنے iPhone یا iPad پر "میل" ایپ سے ای میل بھیجنے سے قاصر ہیں، تو آپ کچھ چیزیں آزما سکتے ہیں۔
شروع کرنے سے پہلے
چند چیزیں جنہیں ذہن میں رکھنا ہے اور چیک کرنا ہے مندرجہ ذیل ہیں:
جب آپ iCloud یا iTunes میں iOS یا iPadOS بیک اپبناتے ہیں، تو یہ آپ کے میل کی سیٹینگ کا بیک اپ لیتا ہے، تاہم آپ کے ای میل کا نہیں۔ اگر آپ اپنے ای میل اکاؤنٹ کی سیٹنگ کو حذف کرتے ہیں یا اسے تبدیل کر دیتے ہیں، تو ممکن ہے کہ پہلے سے ڈاؤن لوڈ کردہ ای میل آپ کے ڈیوائس سے ہٹ جائے۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا ڈیوائس انٹرنیٹ سے کنکٹِڈ ہے۔
اپنے ای میل سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کر کے پتا کریں کہ آیا سروس میں کوئی خلل ہے۔ جانیں کہ کون سا ای میل سروس فراہم کنندہ آپ کے ای میل اکاؤنٹ سے میل کھاتا ہے۔
اپنے اِن باکس یا میل باکس کی فہرست میں بھیجیں کو پہلے جیسا کریں بٹن کو تلاش کریں۔ اگر " بھیجیں کو پہلے جیسا کریں" بٹن دستیاب ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ پیغام نہیں بھیجا گیا ہے۔
جانیں کہ اگر آپ اپنے iCloud میل تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں، یا آپ اپنے @icloud.com ای میل پتہ سے پیغامات بھیجنے اور موصول کرنے سے قاصر ہیں تو کیا کریں۔
غیر ارسال کردہ ای میل کو دیکھنے کے لیے آؤٹ باکس چیک کریں۔
اگر آپ کو ایسا پیغام ملتا ہے جس میں لکھا ہو کہ آپ کا ای میل نہیں بھیجا گیا ہے، تو وہ ای میل آپ کے آؤٹ باکس میں چلا جاتا ہے۔ اپنا آؤٹ باکس چیک کریں اور مندرجہ ذیل مراحل پر عمل کر کے ای میل دوبارہ بھیجنے کی کوشش کریں:
میل ایپ میں، اپنے میل باکس کی فہرست پر جائیں۔
آؤٹ باکس پر ٹیپ کریں۔ اگر آپ کو آؤٹ باکس نظر نہیں آتا، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کا ای میل بھیج دیا گیا ہے۔
آؤٹ باکس میں کسی ای میل پر ٹیپ کریں۔ یقینی بنائیں کہ وصول کنندہ کا ای میل پتہ درست ہے۔
بھیجیں پر ٹیپ کریں۔
اپنا ای میل پتہ اور پاس ورڈ چیک کریں۔
اگر "میل" آپ سے آپ کے ای میل اکاؤنٹ کے لیے پاس ورڈ درج کرنے کو کہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ کا پاس ورڈ درست ہو۔ اپنا ای میل پتہ اور پاس ورڈ چیک کرنے کے لیے، اپنے ای میل فراہم کنندہ کی ویب سائٹ پر سائن ان کریں۔
اگر آپ کو اب بھی صارف نام یا پاس ورڈ کی غلطی کا پیغام مل رہا ہے، تو اپنے ای میل فراہم کنندہ یا سسٹم ایڈمنسٹریٹر سے رابطہ کریں۔
اپنے ای میل فراہم کنندہ یا سسٹم ایڈمنسٹریٹر سے رابطہ کریں۔
یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا سروس میں کوئی خلل تو نہیں، اپنے ای میل فراہم کنندہ سے رابطہ کریں یا ان کے اسٹیٹس ویب صفحہ کو چیک کریں۔
اپنے ای میل فراہم کنندہ یا سسٹم ایڈمنسٹریٹر سے پوچھیں کہ آیا آپ نے اپنے ای میل اکاؤنٹ کے لیے کوئی سیکیورٹی فیچر یا پابندیاں، جیسے دو-قدمی توثیق، فعال کی ہے یا نہیں۔ آپ کو اپنے ڈیوائس پر ای میل بھیجنے اور موصول کرنے کے لیے ایک مخصوص پاس ورڈ کی ضرورت ہو سکتی ہے یا آپ کو اپنے ای میل فراہم کنندہ سے اجازت طلب کرنا پڑ سکتی ہے۔
یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کا ای میل اکاؤنٹ سیٹنگ درست ہے، اپنے ای میل فراہم کنندہ یا سسٹم ایڈمنسٹریٹر سے اسے چیک کروائیں۔
اپنا ای میل اکاؤنٹ ہٹائیں اور اسے دوبارہ سیٹ کریں۔
اپنے کمپیوٹر پر، اپنے ای میل فراہم کنندہ کی ویب سائٹ میں سائن ان کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے سبھی ای میل وہاں موجود ہیں یا اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے ای میل آپ کے iOS یا iPadOS ڈیوائس کے علاوہ کہیں اور محفوظ ہیں۔
اپنے ڈیوائس پر، سیٹنگ > ایپس > میل پر جائیں، پھر 'میل اکاؤنٹ' پر ٹیپ کریں۔
اس ای میل اکاؤنٹ پر ٹیپ کریں جسے آپ ہٹانا چاہتے ہیں۔
"اکاؤنٹ حذف کریں" پر ٹیپ کریں۔
اگر اس مضمون میں دیے گئے مراحل مددگار نہ ہوں، تو مزید معلومات کے لیے اپنے ای میل سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔
مزید مدد کی ضرورت ہے؟
جو کچھ ہو رہا ہے اس کے بارے میں ہمیں مزید بتائیں، اور ہم تجویز کریں گے کہ آپ آگے کیا کر سکتے ہیں۔
