Проблеми із входом і обліковими записами в програмі «Шкільні уроки»
Якщо у вас виникають проблеми з входом або використанням облікових записів у програмі «Шкільні уроки» під час використання Керований обліковий запис Apple, створеного IT-адміністратором вашого навчального закладу, спробуйте застосувати наведені нижче рішення.
Спосіб входу залежить від налаштувань пристрою.
Якщо ваш пристрій налаштовано в Apple School Manager, використовуйте свій керований обліковий запис Apple.
Якщо ваш пристрій налаштовано не в Apple School Manager, виконайте наведені нижче дії.
Для вчителів: увійдіть зі своїм керованим обліковим записом Apple за допомогою двофакторної автентифікації.
Для учнів: увійдіть зі своїм керованим обліковим записом Apple і кодом перевірки, наданим навчальним закладом або адміністратором. Ваш код перевірки діятиме протягом одного року.
Переконайтеся, що ви вводите повний керований обліковий запис Apple під час входу в iCloud у розділі «Параметри» на пристрої (виберіть «Параметри»
, а потім торкніться «Увійти» на iPad).Переконайтеся, що під час вводу пароля не натиснуто клавішу Caps Lock (паролі чутливі до регістру).
Якщо ви маєте більш ніж один обліковий запис, переконайтеся, що ви використовуєте правильні відомості.
Якщо ви забули пароль або з’являється повідомлення про вимкнення вашого облікового запису з міркувань безпеки (це означає, що хтось кілька разів марно намагався ввійти), звʼяжіться з ІТ‑адміністратором вашого навчального закладу.
Примітка. Щоб скинути пароль учня, скористайтеся програмою «Шкільні уроки» (див. Скидання паролю учня і Створення нового коду підтвердження учня), Apple School Manager (див. статтю Створення або скидання паролів користувачів в Apple School Manager) або програмою «Клас» (див. статтю Скидання пароля керованого облікового запису Apple у програмі «Клас»).
Якщо програмі «Шкільні уроки» не вдається відкрити дію або позначити її як виконану, можливо, є проблема з автентифікацією на вашому пристрої. Перейдіть у меню «Параметри»
> Обліковий запис Apple, повторно введіть пароль і повторіть спробу. Якщо проблему не вирішено, зверніться до свого ІТ-адміністратора.Якщо ви не можете скинути пароль чи створити код підтвердження для учня, перевірте перераховане нижче.
Для вас і учня вибрано одне місцезнаходження в Apple School Manager
IT-адміністратор вашого навчального закладу призначив вам привілей «Керування обліковими записами Apple» в Apple School Manager.
Учень не використовує обліковий запис з об’єднаною автентифікацією. Щоб скинути пароль для облікового запису з об’єднаною автентифікацією, зверніться до IT-адміністратора вашого навчального закладу.