Проблеми із входом і обліковими записами в програмі «Шкільні уроки»
Якщо у вас виникають проблеми із входом або використанням облікових записів у програмі «Шкільні уроки» під час використання керованого Apple ID, створеного IT-адміністратором вашого навчального закладу, спробуйте наведені нижче рішення.
Спосіб входу залежить від налаштувань пристрою.
Якщо ваш пристрій налаштовано в Apple School Manager, використовуйте свій керований Apple ID та пароль.
Якщо ваш пристрій налаштовано не в Apple School Manager, виконайте наведені нижче дії.
Для викладачів: увійдіть зі своїм керованим Apple ID, паролем і двофакторною автентифікацією.
Для учнів: увійдіть зі своїм керованим Apple ID, паролем і кодом перевірки, наданим навчальним закладом або адміністратором. Ваш код перевірки діятиме протягом одного року.
Переконайтеся, що ви вводите повний керований Apple ID під час входу в iCloud у розділі «Параметри» на пристрої (виберіть «Параметри» , а потім торкніться «Увійти» на iPad).
Перевірте, що під час вводу паролю не натиснута клавіша Caps Lock (паролі чутливі до регістра).
Якщо у вас кілька ідентифікаторів, переконайтеся, що ви використовуєте правильну комбінацію ідентифікатора та пароля.
Якщо ви забули пароль або з’являється повідомлення, що ваш обліковий запис вимкнуто з міркувань безпеки (це означає, що хтось кілька разів марно намагався ввійти), звʼяжіться з ІТ‑адміністратором вашого навчального закладу.
Примітка. Щоб скинути пароль учня, скористайтеся програмою «Шкільні уроки» (див. Скидання паролю учня і Створення нового коду підтвердження учня), Apple School Manager (див. статтю Створення або скидання паролів користувачів в Apple School Manager) або програмою «Клас» (див. статтю Скидання пароля Керованого Apple ID у програмі «Клас»).
Якщо програмі «Шкільні уроки» не вдається відкрити дію або позначити її як виконану, можливо, є проблема з автентифікацією на вашому пристрої. Перейдіть у меню «Параметри» > Apple ID, повторно введіть пароль і спробуйте знову. Якщо проблему не вирішено, зверніться до свого ІТ-адміністратора.
Якщо ви не можете скинути пароль чи створити код підтвердження для учня, перевірте перераховане нижче.
Для вас і учня вибрано одне місцезнаходження в Apple School Manager
IT-адміністратор вашого навчального закладу призначив вам привілей «Створювати, редагувати та видаляти керовані Apple ID» в Apple School Manager.
Учень не використовує обліковий запис з об’єднаною автентифікацією. Щоб скинути пароль для облікового запису з об’єднаною автентифікацією, зверніться до IT-адміністратора вашого навчального закладу.