Проблеми із входом і обліковими записами в програмі «Шкільні уроки»
Якщо у вас виникають проблеми із входом або використанням облікових записів у програмі «Шкільні уроки» під час використання керованого Apple ID, створеного IT-адміністратором вашого навчального закладу, спробуйте наведені нижче рішення.
Спосіб входу залежить від налаштувань пристрою.
Якщо ваш пристрій налаштовано в Apple School Manager, використовуйте свій керований Apple ID та пароль.
Якщо ваш пристрій налаштовано не в Apple School Manager, виконайте наведені нижче дії.
Для викладачів: увійдіть зі своїм керованим Apple ID, паролем і двофакторною автентифікацією.
Для учнів: увійдіть зі своїм керованим Apple ID, паролем і кодом перевірки, наданим навчальним закладом або адміністратором. Ваш код перевірки діятиме протягом одного року.
Переконайтеся, що ви вводите повний керований Apple ID під час входу в iCloud у розділі «Параметри» на пристрої (виберіть «Параметри» , а потім торкніться «Увійти» на iPad).
Перевірте, що під час вводу паролю не натиснута клавіша Caps Lock (паролі чутливі до регістра).
Якщо у вас кілька ідентифікаторів, переконайтеся, що ви використовуєте правильну комбінацію ідентифікатора та пароля.
Якщо ви забули пароль або з’являється повідомлення, що ваш обліковий запис вимкнуто з міркувань безпеки (це означає, що хтось кілька разів марно намагався ввійти), звʼяжіться з ІТ‑адміністратором вашого навчального закладу.
Примітка. Щоб скинути пароль учня, скористайтеся програмою «Шкільні уроки» (див. статті Скидання паролю учня і Створення нового коду підтвердження учня), Apple School Manager (див. статтю Створення чи скидання паролів в Apple School Manager) або програмою «Клас» для загальнодоступного iPad (дивіться статтю Скидання пароля Керованого Apple ID за допомогою програми «Клас» для пристрою iOS або Скидання пароля Керованого Apple ID за допомогою програми «Клас» для компʼютера Mac).
Якщо програмі «Шкільні уроки» не вдається відкрити дію або позначити її як виконану, можливо, є проблема з автентифікацією на вашому пристрої. Перейдіть у меню «Параметри» > Apple ID, повторно введіть пароль і спробуйте знову. Якщо проблему не вирішено, зверніться до свого ІТ-адміністратора.
Якщо ви не можете скинути пароль чи створити код підтвердження для учня, перевірте перераховане нижче.
Для вас і учня вибрано одне місцезнаходження в Apple School Manager
IT-адміністратор вашого навчального закладу призначив вам привілей «Створювати, редагувати та видаляти керовані Apple ID» в Apple School Manager.
Учень не використовує обліковий запис з об’єднаною автентифікацією. Щоб скинути пароль для облікового запису з об’єднаною автентифікацією, зверніться до IT-адміністратора вашого навчального закладу.