Проблеми з файлами та співпрацею в програмі «Шкільні уроки»
Якщо у вас виникають проблеми з файлами й спільною роботою в програмі «Шкільні уроки» , спробуйте наведені нижче рішення.
Упевніться, що всі викладачі й учні використовують ту саму версію програм Pages, Numbers і Keynote. Якщо викладачі або учні використовують різні версії, їм потрібно оновити програми до однієї версії.
Щоб упевнитися, що ви можете відкривати всі файли Завдання на iPad, переконайтеся, що опцію «Дозволити документи та дані iCloud» не обмежено (виберіть «Параметри» > «Загальні» > «VPN і керування пристроями» й торкніться профілю керування мобільними пристроями. У розділі «Профіль» торкніться «Обмеження», а потім упевніться, що немає запису «Документи в хмарі заборонено»). Якщо її обмежено, звʼяжіться з ІТ-адміністратором вашого навчального закладу.
Редагуючи оприлюднений файл з іншої програми (не iWork) («Учні співпрацюють над одним файлом»), переконайтеся, що всі внесені вами зміни збережено. iCloud Drive може переписати зміни, якщо інший викладач або учень редагує файл, над яким ви працюєте.
Якщо IT-адміністратор вашого навчального закладу не встановив програму «Файли», ви й ваші учні не зможете відкривати файли. Щоб упевнитися, що ви з учнями можете відкривати всі файли завдань, переконайтеся, що програму «Файли» встановлено на всі пристрої, або зверніться до IT-адміністратора вашого навчального закладу.
Якщо програмі «Шкільні уроки» не вдається відкрити файл і ваш пристрій підключено до інтернету, а функцію iCloud Drive увімкнено, можливо, на пристрої недостатньо вільного місця. Дивіться статтю Перевірка сховища на пристрої iPhone, iPad і iPod touch.
Якщо програмі «Шкільні уроки» не вдається відкрити файл учня в поданні відомостей про завдання, перевірте статус облікового запису учня. Можливо, його лише створено (Новий обліковий запис) або заблоковано (Заблокований обліковий запис). Якщо це Новий обліковий запис, попросіть учня ввійти в систему на iPad. Якщо це Заблокований обліковий запис, скиньте пароль учня.