
Як повідомляти про спам й блокувати відправників на Mac
Можна повідомляти до Apple про спам-повідомлення, відновлювати повідомлення з папки «Спам», які були помилково позначені як спам, а також блокувати конкретні контакти, щоб припинити отримувати від них повідомлення.
Як повідомляти про спам
Коли ви використовуєте iMessage, ви можете повідомляти Apple про спам.
Перейдіть до програми Повідомлення
на Mac.Виконайте одну з наведених нижче дій:
Якщо ви не відкривали повідомлення: на трекпеді проведіть по повідомленню двома пальцями ліворуч, клацніть
, а тоді клацніть «Видалити й повідомити про спам».Якщо ви вже відкрили повідомлення: посилання «Повідомити про спам» відображається під усіма повідомленнями від невідомих відправників. Клацніть «Повідомити про спам», а потім клацніть «Видалити й повідомити про спам».
Примітка. Не можна повідомити про спам, коли ви вже відповіли на повідомлення.
Якщо не відображається параметр для повідомлення про спам у SMS-, MMS- чи RCS-повідомленнях, пересланих із вашого iPhone: зверніться до свого оператора звʼязку. Перегляньте статтю служби підтримки Apple Підтримка операторів стільникового звʼязку та функцій на iPhone.
Якщо ви отримали повідомлення через iMessage, то воно надсилається до Apple разом з інформацією про відправника, а саме повідомлення назавжди видаляється з вашого Mac.
Якщо ви випадково повідомили про повідомлення і видалили їх, їх можна відновити.
Звітування про спам не забороняє відправнику надсилати повідомлення. Щоб перестати отримувати від нього повідомлення, заблокуйте контакт.
Щоб не отримувати вхідні повідомлення з нових номерів, можна перевіряти і фільтрувати їх.
Відновлення листів у папці «Спам»
Коли виявляється спам, він переміщується до папки «Спам» і не відображається в списку обговорень. Можна перевірити, чи не позначено повідомлення як спам помилково.
Перейдіть до програми Повідомлення
на Mac.Клацніть
угорі бічної панелі, а потім клацніть «Спам».Перейдіть до обговорення, яке не є спамом, і клацніть «Не спам». Ви також можете натиснути «Додати», щоб додати відправника до контактів.
Обговорення переміщується до списку обговорень, де можна надіслати відповідь. Клацніть
, а потім оберіть «Повідомлення».
Стандартно фільтрування спаму ввімкнено. Щоб увімкнути чи вимкнути фільтрування, клацніть
, клацніть «Керувати фільтруванням», а потім виберіть параметр «Фільтрувати спам» або скасуйте його вибір.
Блокування повідомлень від певної особи чи з номера телефону
Коли ви блокуєте певний контакт або номер телефону, повідомлення від цієї людини або із цього номера не доставляються вам. Особа, яка надсилає повідомлення, не знає, що її повідомлення блокуються.
Примітка. Коли ви заблокуєте контакт у програмі «Повідомлення», цей контакт також буде заблоковано в програмах «Пошта», «Телефон», «FaceTime», «Календар» та інших. Перегляньте розділ Як заборонити контактам зв’язуватися з вами.
Перейдіть до програми Повідомлення
на Mac.Виберіть обговорення з людиною, яку ви хочете заблокувати.
На смузі меню оберіть Обговорення > Блокувати особу і клацніть «Блокувати».
Порада. Ви не можете заблокувати групове обговорення, тому замість блокування всіх відправників у груповому обговоренні ви можете просто покинути його або припинити отримувати сповіщення про нього.
Як перевірити, кого ви заблокували
Якщо ви не отримуєте повідомлення від певної людини, можна перевірити, чи не додано її до списку заблокованих контактів.
Коли ви заблокуєте контакт у програмі «Повідомлення», цей контакт також буде заблоковано в програмах «Пошта», «Телефон», «FaceTime», «Календар» та інших.
Перейдіть до програми «Системні параметри»
на Mac.Клацніть «Приватність і безпека», а потім клацніть «Заблоковані контакти». (Імовірно, потрібно буде прокрутити вікно донизу.)
Виконайте одну з наведених нижче дій:
Заблокувати контакт. Клацніть
, виберіть контакт, а потім клацніть «Заблокувати контакт» на його картці контакту.Розблокувати контакт. Виберіть імʼя або номер у списку заблокованих абонентів, а тоді клацніть
.
Відправник не може дізнатися, чи його заблоковано.
Порада. Крім того, щоб уникнути небажаних повідомлень, можна налаштувати обмеження спілкування для контактів.
Щоб змінити вигляд сповіщень і не тільки, можна налаштувати опції сповіщень.
Щоб тимчасово припинити сповіщення від Повідомлень, ввімкніть режим «Не турбувати» або інший режим зосередження.
Докладніше про інші способи звітування про небажані повідомлення та запобігання їм можна знайти в статті служби підтримки Apple про те, як розпізнавати фішингові повідомлення, шахрайські телефонні виклики зі служби підтримки та інші види шахрайства й уникати їх.